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Proporcione aos seus clientes uma experiência de compra exclusiva com quiosques inteligentes

Surpreenda com a tecnologia Intel

Mulher usando visor de sinalização digital para fazer o pedido de um vestido

Os quiosques são responsáveis pela renovação do século XXI, que faz eles irem além do local físico, interagindo com os sentidos de audição e olfato dos compradores para convidar para a interação. Áudio e vídeo de alta definição, combinados com aromas altamente atraentes, como café feito na hora ou temperos de comida, estão atraindo públicos e promovendo vendas em lojas de todo o mundo.

Os quiosques inteligentes de hoje são mais do que apenas centros de informações. Esses assistentes de compras com serviços completos e conectados à Internet podem se adaptar ao comportamento do comprador e dar suporte à atividade de mídia social, tudo enquanto ajuda os clientes a organizar listas, considerar ideias, localizar produtos e pagar pelo produto. Usando a tecnologia de comunicações de campos próximos presente em celulares e cartões de recompensa, esses dispositivos inteligentes podem também detectar a presença de compradores que estão retornando e mostrar a eles ofertas preparadas especificamente para eles. Adicione a possibilidade de amostragem, e os quiosques interativos se tornam a forma envolvente de promover novos produtos ou marcas.

Exemplos reais:
Solução de destino de McCormick World of Flavors >
Solução de tour guiado inteligente >
Marketing de turismo em Charleston, S.C. >

Extensões móveis são apenas o começo

Incorporar aplicativos móveis é apenas uma das maneiras de expandir a experiência nos quiosques. Os varejistas podem fornecer incentivos aos dispositivos móveis, identificar melhor os candidatos a vendas de up-selling e cross-selling e enviar recibos eletrônicos aos compradores que pagaram os itens no quiosque. Isso gera a oportunidade de entregar cupons para a próxima compra, estimulando visitas repetidas e a fidelidade.

Os quiosques são estratégicos para o multicanal

Os quiosques são o ponto vital no multicanal de varejo, em que os compradores desfrutam de um envolvimento consistente e perfeito, independentemente do dispositivo ou do canal que a pessoa está usando. Quando os quiosques da loja se conectam com a Web, mídias sociais e dispositivos móveis, eles se tornam um condutor multicanal importante e um ponto de acesso interativo a uma diversidade de informações, tanto para consumidores como para os varejistas.

Economize energia e reduza despesas com o gerenciamento remoto

Gerenciar os quiosques por uma rede usando o Intel® Active Management Technology (Intel® AMT) aprimora o controle de energia e as opções de segurança, como a inicialização e o desligamento remotos. Como os administradores gerenciam os sistemas por um local central, eles podem desativar todos os quiosques na rede durante a rede. Isso não apenas aumenta a economia de energia, como ainda reduz a necessidade de ter os técnicos no local para fazer a manutenção do sistema, o que reduz as despesas operacionais.

Apresentação de conteúdo digital em cada tela

Otimizar a experiência do cliente é o foco do Intel® Retail Client Manager (Intel® RCM), uma solução de software inteligente que lhe permite distribuir conteúdo digital em todas as telas, incluindo quiosques, causando maior impacto, quando e onde isso é mais importante. Atinja públicos específicos de modo oportuno, gerencie remotamente suas mensagens quase em tempo real e lance conteúdo personalizado dinamicamente.

Conte e analise públicos instantaneamente

Transforme seu quiosque em um sistema de conteúdo inteligente, que atua conforme a situação, usando o Intel® Audience Impression Metric Suite (Intel® AIM Suite). Essa tecnologia de análise poderosa detecta a capacidade de resposta do observador e determina o grupo de sexo e idade e adapta as mensagens de acordo. O Intel® AIM Suite também é capaz de medir a duração de observação de uma pessoa, melhorando a capacidade de acompanhar o comportamento do cliente, adaptar mensagens e medir o retorno do investimento (ROI). Use o Intel® AIM Suite para entender melhor seus compradores de modos que o ajudarão a otimizar seu envolvimento e as vendas.

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