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Suporte

Serviço de Netbook geral, suporte e solução de problemas


Última revisão: 22-Jun-2016
ID do Artigo: 000007334

Uma vez que os netbooks são diferentes entre sistemas, Intel não recomenda abertura ou o upgrade do processador ou o adaptador sem fio. Se você quiser fazer o upgrade de um computador de netbook, você pode contatar o fabricante do seu.

Componentes de fabricantes da Intel e não fabrica nem vende sistemas completos de netbook. Se você precisar de suporte para o seu netbook de solução de problemas, consulte os recursos a seguir antes de entrar em contato com o suporte ao cliente da Intel®.

Fabricantes de Netbook
Os componentes da Intel podem ser personalizados pelo fabricante do netbook e validados como um sistema inteiro. Se você estiver tendo problemas com o seu computador de netbook, o fabricante do sistema é a melhor fonte de suporte.

Provedor de serviços sem fio
Acesso sem fio requer uma conexão com um provedor de serviços. Se você estiver tendo problemas para se conectar a uma rede sem fio ou o ponto de acesso, verifique com seu provedor de serviços para verificar o status da rede e as configurações necessárias para estabelecer uma conexão.


Suporte ao cliente Intel
A Intel oferece uma série de opções de suporte técnico se você não conseguir obter seus problemas resolvidos através do fabricante ou o provedor de serviços.

Se você não tiver certeza se um componente da Intel está dentro de seu netbook, execute oUtilitário de informações do sistemapara identificar os produtos de Intel® no seu computador.
NotaOs clientes registrados com um programa do canal Intel® devem verificar se o site de Integradores Intel para obter informações de suporte de produto adicionais.

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