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Suporte

Não compatível com o reportada quando fazendo upgrade do Windows 7 * para o Windows 8 * para Produtos para servidor


Última revisão: 19-Oct-2016
ID do Artigo: 000005851

Problema:
Microsoft Windows 8 Upgrade Assistente * reporta o Driver de controladora de host Intel® USB 3.0 eXtensible versão 1.0.5.235 ou anterior, não é compatível.

Screenshot of Windows Upgrade Assistant highlighting the Intel® USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver

Solução:
Driver de controladora de host Intel® USB 3.0 eXtensible desinstalar antes de instalar o Windows 8 * upgrade.

Etapas para desinstalar o Driver de controladora de host Intel® USB 3.0 eXtensible:

  1. Clique em Iniciar o botão.
    Screenshot indicating the location of the Windows Start Menu button

  2. Selecione o Painel de controle no item de menu.
    Screenshot of the Windows 8 start menu indicating the location of the Control Panel button

  3. Janela do Painel de controle é aberta.
    Screenshot of the Windows 8 Control Panel

  4. Clique em Programas.
    Screenshot of the Windows 8 Control Panel indicating the location of the Programs button

  5. Selecione o Driver de controladora de host Intel® USB 3.0 eXtensible da lista de programas.

    Clique em desinstalar.
    Screenshot of the windows 8 Programs window indicating the location of the uninstall button for the Intel® USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver

Nota
  • Windows 7 * sistema com Intel Driver USB 3.0 eXtensible Host Controller 1.0.6.245 não têm este problema.
  • Windows 8 tem um driver de USB 3.0 nativo in a box. Intel não está lançando um específico driver Intel USB 3.0 eXtensible Host Controller para Windows 8.

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