A unidade central de processamento (CPU) é o cérebro do PC. Todos os principais componentes do sistema, como a placa gráfica e a RAM, dependem de instruções provenientes da CPU. Um processador com funcionamento adequado é uma parte crítica de todos os PCs de jogos.
Todos os processadores têm limites, e é normal que os jogos e aplicativos de alta intensidade atinjam esses limites sem afetar negativamente o desempenho. No entanto, o uso de CPU anormalmente alto pode causar engasgos, fazer o computador deixar de responder ou interromper programas em execução.
Se o seu computador parece sobrecarregar a CPU, mesmo quando aplicativos de alta intensidade estão fechados, isso pode indicar um problema mais profundo. Isso pode acontecer por vários motivos diferentes e, por isso, é importante aprender a corrigir o problema de uso elevado de CPU no Windows 11.
1. Reinicie Seu PC
Antes de tentar qualquer outra coisa, tente reiniciar o seu PC. Esse conselho clássico para solução de problemas é muitas vezes efetivo. Uma reinicialização pode limpar arquivos temporários e tem o potencial de resolver problemas de lentidão em processos de longa duração. Se esse é o único motivo por trás da redução do desempenho da CPU, a reinicialização provavelmente solucionará o problema.
2. Finalizar ou Reiniciar Processos
Se a reinicialização não reduzir o uso de CPU anormalmente alto, abra o Gerenciador de Tarefas. Aqui, você pode acompanhar processos que usam recursos de CPU e descobrir o que seu computador está realmente fazendo com esses recursos.
Lembre-se de que programas executados em tela cheia, como jogos, às vezes escondem o Gerenciador de Tarefas atrás de sua própria janela. Para evitar que isso aconteça, clique em “Opções” na barra de menus superior do Gerenciador de Tarefas e selecione “Sempre visível”. Se você tem um segundo monitor, pode também apenas arrastar a janela do Gerenciador de Tarefas até ele.
No Gerenciador de Tarefas, clique na guia Processos na parte superior. Clique em Detalhes na parte inferior da guia para exibir os processos de segundo plano do Windows. Procure a coluna "CPU", próxima à parte superior da guia Processos, e clique nela para ordenar por utilização da CPU:
Você pode esperar alta utilização da CPU ao executar alguns jogos, executar um aplicativo de edição ou streaming de vídeo, realizar uma varredura de antivírus ou manipular várias guias do navegador. Se você lida com esse tipo de situação de alta utilização da CPU diariamente, feche todos os programas em segundo plano e guias que não estão sendo usadas e volte ao Gerenciador de Tarefas para ver se a situação mudou.
O uso elevado de CPU durante a execução de várias tarefas pode ser normal. CPUs modernas lidam com situações de multitarefa dividindo os processos entre vários núcleos do processador, que funcionam alocando diferentes threads de instruções simultaneamente.
O Intel® Thread Director, um recurso introduzido nos processadores Intel® Core™ da 12ª Geração, otimiza o desempenho multitarefa para aumentar a eficiência dos núcleos e reduzir o impacto no desempenho de aplicativos de alta intensidade, como jogos. Os processadores Intel® Core™ mais recentes também possuem a tecnologia Intel® Turbo Boost, que ajuda a processar cargas de trabalho pesadas aumentando dinamicamente a frequência da sua CPU.
Essas tecnologias de processador podem aumentar consideravelmente a velocidade em situações de multitarefa envolvendo programas exigentes, mas não impedem que casos de uso de CPU anormais ocorram. Se você vir um processo em segundo plano com um nome como Runtime Broker, Windows Session Manager ou Cortana na parte superior da coluna CPU quando você atingir 100% de utilização da CPU, então existe um problema.
Esses processos do Windows devem usar apenas uma pequena quantidade de potência de processamento ou memória — 0% ou 1% é o típico. Quando seu PC está ocioso, todos esses processos juntos devem usar menos de 10% da capacidade da sua CPU. No entanto, comportamentos defeituosos ou inesperados, como um processo do Windows tentando várias vezes realizar uma ação de pesquisa que foi desativada em outro lugar, às vezes podem fazer com que um processo devore quase todos os recursos do sistema.
Após abrir o Gerenciador de Tarefas e encontrar o processo que inexplicavelmente está usando uma grande quantidade de recursos da CPU, pesquise online para saber o que é. Não é recomendável interromper um processo como o explorer.exe ou o winlogon.exe, a menos que tenha um bom motivo. Esses processos lidam com elementos gráficos, como o menu Iniciar da área de trabalho, e atribuem tarefas de inicialização ao PC quando ele é ligado.
Depois que você tiver identificado o processo como não-crítico e, mais uma vez, verificado que você salvou todos os trabalhos, clique no processo para selecioná-lo e, em seguida, clique em Finalizar tarefa na parte inferior direita do Gerenciador de Tarefas. Finalizar tarefa fará com que o programa seja encerrado sem salvar.
Se um processo defeituoso foi o culpado para o uso elevado da CPU, seu PC deve passar a funcionar sem problemas daqui em diante. Muitos processos do Windows são simplesmente reiniciados quando encerrados. Essa reinicialização pode redefini-los e evitar que o novo processo exija tanta potência da CPU quanto antes.
3. Atualizar Drivers
Se um processo ainda estiver usando muito da CPU, a culpa pode ser de drivers antigos ou inadequados. Os drivers são programas que controlam determinados dispositivos conectados à sua placa-mãe. Atualizar seus drivers pode eliminar problemas de compatibilidade ou erros que causam aumento da utilização da CPU.
Abra o menu Iniciar e clique em Configurações. Clique em Atualização e Segurança e depois no botão "Verificar se há atualizações". Isso irá atualizar drivers importantes. Os fabricantes de placas gráficas também fornecem utilitários (como a NVIDIA GeForce Experience for GPUs) que podem melhorar o desempenho geral ao executar jogos.
Não use softwares de terceiros para atualizar os drivers. Não é difícil encontrar empresas que anunciam atualizações de drivers gratuitas na Internet. Nos piores casos, usar essas soluções pode instalar malware no seu computador. Nos melhores casos, essas soluções são simplesmente redundantes, pois o Windows é perfeitamente capaz de atualizar os drivers por conta própria.
Em alguns casos raros, atualizar sua versão da BIOS pode resolver problemas de uso elevado da CPU. A BIOS (Basic Input Output System) é o firmware da placa-mãe que emite instruções para os outros componentes do computador durante a inicialização.
Geralmente, simplesmente atualizar a BIOS não leva a melhorias de desempenho. Na verdade, a atualização pode até introduzir novos problemas que reduzem o desempenho, portanto, você só deve fazer isso se tiver identificado um bug que causa o uso elevado da CPU e encontrou uma atualização da BIOS que resolve o problema diretamente.
Você pode atualizar a BIOS automaticamente com um utilitário fornecido pelo fabricante da placa-mãe. Também é possível atualizá-la manualmente navegando até a página da web do fabricante. Consulte o modelo da sua placa-mãe e o número de versão da BIOS, acesse o site do fabricante, clique em “Suporte” e clique em “BIOS” para encontrar atualizações relevantes.
Não sabe ao certo qual é sua placa-mãe? Clique no botão Iniciar, digite “Informações do sistema” e clique no programa quando ele aparecer:
Observe os campos "Fabricante do sistema", "Modelo do sistema" e "Versão/data do BIOS" na janela Informações do sistema para encontrar sua placa-mãe. (Por exemplo, uma placa Z170X da GIGABYTE.)
Verifique o número da versão para garantir que ela já não está atualizada. Se não estiver, faça o download e instale a nova versão do BIOS, reinicie e verifique o Gerenciador de Tarefas novamente para ver se o problema persiste.
4. Verificação de Malware
Se o problema persistir, há uma possibilidade de que ele seja causado por um malware disfarçado de um processo normal do Windows. Alguns programas maliciosos usam a largura de banda da CPU e da GPU para propósitos diferentes enquanto aparecem no Gerenciador de Tarefas com um nome familiar, como “Cortana.exe” ou “Runtime Broker”.
Por exemplo, softwares de “cryptojacking” disfarçam-se como um processo normal, mas, na verdade, usam os recursos do seu sistema para minerar criptomoedas. Esse tipo de malware pode afetar significativamente o desempenho da CPU, já que seu computador passa a priorizar as operações de mineração ilícitas e não seus aplicativos e jogos.
Há outras formas de malware que usam e comprometem os recursos do sistema para coisas como a quebra de senhas e de algoritmos de criptografia. Esses são aplicativos exigentes e de alta intensidade que os cibercriminosos precisam regularmente, e é mais lucrativo usar os recursos de processamento do seu sistema do que comprar um sistema para eles.
Faça uma varredura completa do seu sistema com um antivírus bem-conceituado para verificar se isso está acontecendo. A verificação de segurança offline gratuita fornecida pela Segurança do Windows é um bom começo, mas pode ser que não funcione para os ataques mais recentes e sofisticados.
5. Opções de Energia
Algumas configurações de energia podem limitar a velocidade da sua CPU. Problemas de energia são velhos conhecidos para usuários de notebooks, mas podem afetar os sistemas de desktop. Verifique as Opções de Energia, clicando no menu Iniciar e digitando "Editar plano de energia". Uma vez aberto, clique em "Opções de Energia" na barra de endereços na parte superior da janela. Você deverá ver esta tela:
Clique em "Mostrar planos adicionais" e ative um plano sem economia de energia.
Agora, abra o Gerenciador de Tarefas novamente para ver se a utilização da CPU voltou ao normal.
6. Encontre Orientação Específica Online
Se você ainda estiver passando por problemas de uso anormalmente alto da CPU, pode ser que haja aplicativos ou processos de terceiros que estão consumindo mais do que deveriam. Como esses processos vêm de fontes fora do seu sistema operacional, não há uma solução única para resolver todos esses problemas. Você precisará buscar conselhos do desenvolvedor responsável pela criação do aplicativo que está executando o processo.
Para fazer isso, descubra o nome do processo na guia Processos do Gerenciador de Tarefas e pesquise online por tópicos de suporte sobre o assunto.
Se você não encontrar resultados da sua consulta inicial, adicione informações específicas que possam ajudar, como o modelo do seu processador e os nomes de outros programas associados ao problema. É raro encontrar um erro que já não tenha sido discutido em fóruns de hardware e jogos, então reserve um tempo para testar algumas variações em sua pesquisa.
Pode ser que você encontre recomendações online para desativar serviços usando o banco de dados do Registro do Windows. Geralmente, essa é uma solução temporária, mas pode valer a pena tentar se uma correção permanente não estiver disponível.
Antes de fazer qualquer alteração no registro, é essencial criar um ponto de restauração. Isto irá salvar as configurações atuais dos sistemas do seu computador e permitirá que você as restaure caso suas edições no Registro afetem acidentalmente a estabilidade do sistema. Para criar um ponto de restauração, clique em Iniciar e digite "Criar ponto de restauração". Em seguida, você deverá selecionar sua unidade de disco rígido e clicar em "Configurar".
Selecione "Ativar a proteção do sistema" dentro da tela Proteção do Sistema e escolha quanto espaço em disco você deseja alocar. A restauração do sistema deve usar pelo menos 1 GB, mas pode ser configurada para usar somente 1% de unidades maiores. No entanto, alocar mais espaço em disco permite que o Windows crie mais pontos de restauração antes de excluir os antigos.
Depois de clicar em Aplicar, volte para a tela anterior e pressione o botão "Criar" para definir um ponto de restauração.
As etapas a seguir podem variar dependendo do processo afetado. Lembre-se de que, se você estiver fazendo alterações significativas no Windows com base em conselhos online, deve sempre criar um ponto de restauração primeiro.
7. Reinstalar o Windows
Se você tiver um ponto de restauração de antes do início dos problemas com a CPU, tente restaurar usando esse ponto. Se esse não for o caso, você pode tentar reinstalar o Windows para redefinir o sistema e resolver o uso elevado da CPU. Esse processo pode ser longo, mas tem o potencial de resolver problemas de uso da CPU causados por software.
A reinstalação do Windows excluirá todos os seus aplicativos instalados. No entanto, você tem a opção de manter os seus arquivos. É muito pouco provável que um arquivo individual seja o responsável pelo uso elevado da CPU, então você não precisa deixar que o Windows exclua todos eles. No entanto, fazer o backup desses arquivos em uma unidade externa ou serviço de nuvem é uma boa ideia, para evitar qualquer problema.
Quando você estiver pronto para começar, clique no botão Iniciar e digite "Restaurar o PC". Em seguida, clique em "Começar agora".
O processo pode levar uma hora ou mais. Quando terminar, você precisará reinstalar os jogos e aplicativos que usa.
Outros Programas
O CPU-Z é uma ferramenta confiável para verificar informações gerais sobre sua CPU e placa-mãe. Ela mostra os números exatos do modelo da sua CPU e placa-mãe, bem como informações de desempenho. Use esses números de modelo para pesquisar online por tópicos de suporte relacionados à utilização de CPU.
O Gerenciador de Tarefas não é a única forma de ver a atividade dos processos em segundo plano. O Monitor do Processo lista não apenas a utilização da CPU, mas também o registro, o sistema de arquivos e a atividade da rede. Se você suspeitar que um processo pode ser um malware, verifique a atividade da rede usando essa ferramenta.
Da mesma forma, o Monitor de Desempenho é uma ferramenta integrada do Windows que oferece uma visão mais detalhada da utilização da CPU de um processo no decorrer do tempo. Para abri-lo, use a tecla Windows + R e digite "perfmon".
O Monitor de Desempenho possui muitas funcionalidades avançadas e é difícil descrever todas aqui. Sua principal função é dividir o uso da CPU em várias categorias por processo e monitorar o uso ao longo do tempo para permitir soluções avançadas de problemas.
Encontre Mais Maneiras de Impulsionar Sua CPU
As CPUs são projetadas para funcionar com segurança com 100% de sua utilização. No entanto, essas situações também podem afetar o desempenho de jogos e aplicativos de alta intensidade. É possível resolver alguns dos problemas mais comuns aprendendo a corrigir o uso elevado da CPU.
Apesar disso, nem todos os problemas relacionados à CPU exigem correções de software. Sua CPU pode simplesmente não estar conseguindo acompanhar os jogos ou aplicativos que você está pedindo que ela execute.
Isso significa que pode estar na hora de fazer um upgrade. As CPUs Intel® mais recentes oferecem aumentos de desempenho para jogadores e profissionais de criação.