Como a TI pode proteger a segurança em um mundo de trabalho remoto

Por Stephanie Hallford, vice-presidente, grupo de computação para clientes, gerente geral, plataformas para clientes empresariais, Intel

Plataforma Intel vPro®: construída para empresas

  • Pesquisa mostra que 40% dos funcionários continuarão trabalhando remotamente após a pandemia, de modo que as empresas precisam planejar uma solução de segurança para um ambiente de trabalho flexível.

  • A segurança deve ser parte integrante da plataforma do PC, não apenas uma solução de software.

  • A plataforma Intel® Evo™ vPro® oferece benefícios de desempenho e segurança, atendendo às necessidades de TI com uma nova classe de notebooks elegantes.

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A COVID-19 mudou nosso trabalho e nosso mundo quase da noite para o dia, forçando muitas equipes de TI a se ajustar rapidamente para apoiar uma força de trabalho remota. Eles foram desafiados a criar um ambiente de trabalho virtual para permitir que funcionários trabalhando em casa permanecessem produtivos, além de manter seu trabalho seguro.

Agora, ao entrar em 2021, os líderes de TI enfrentam um “novo normal”. Mesmo após o fim da pandemia, uma pesquisa da Gartner concluiu que cerca de 40% dos funcionários provavelmente continuarão a trabalhar remotamente, pelo menos em parte do tempo.

Ficou claro que o trabalho remoto está aqui para ficar. Mas isso resulta em uma nova pergunta: a segurança poderá acompanhar?

O trabalho remoto permanente apresenta novos desafios de segurança

A mudança súbita para o trabalho remoto tornou a tecnologia mais essencial do que nunca, especialmente nossos PCs, que não são apenas a nossa ferramenta principal, mas também a nossa janela para a colaboração com parceiros e colegas em todo o mundo.

Mas, primeiro, os líderes de TI devem proteger a segurança. Em minha função com as Plataformas para clientes empresariais na Intel, uma empresa que oferece PCs baseados em plataforma para empresas, acredito que esta é a única forma na qual as empresas e funcionários podem manter os benefícios completos de um ambiente de trabalho mais flexível, agora e no futuro.

Os líderes de TI reconhecem o desafio. 87% dos profissionais de TI dizem que a transição rápida para o trabalho remoto aumentou o risco de privacidade e a necessidade de uma proteção mais forte dos dados e 73% dizem que a manutenção dos dispositivos será um problema ainda maior nos próximos meses. De modo geral, eles avaliam o risco de violações de segurança cibernética como 7,4 em uma escala de 1 a 10. Essencialmente, os desafios de segurança são inerentes a tudo que uma empresa faz, desde a produtividade dos funcionários e a colaboração da equipe, à propriedade intelectual e os dados corporativos.

“87% dos profissionais de TI dizem que a transição rápida para o trabalho remoto aumentou o risco de privacidade e a necessidade de uma proteção mais forte dos dados e 73% dizem que a manutenção dos dispositivos será um problema ainda maior nos próximos meses.”

— Stephanie Hallford, Vice-Presidente do Grupo de computação para clientes e Gerente Geral de Plataformas para clientes empresariais na Intel

Três chaves para a segurança em 2021 e no futuro

Há alguns temas surgindo das minhas conversas com líderes de TI e negócios, e com os principais especialistas em segurança. Com base no que ouvi, vejo três chaves para a segurança no futuro.

A segurança deve ser integrada na plataforma do PC no nível de hardware — e não adicionada. No ano passado, mais da metade das vulnerabilidades relatadas não puderam ser solucionadas somente com software. À medida que as equipes de TI pensam na sua frota de PCs, elas devem contar com recursos de segurança e detecção de ameaças aprimorados por hardware para enfrentar o desafio e permanecer à frente dos potenciais problemas de segurança. Esta abordagem de plataforma também aumenta a produtividade, ajudando a reduzir os impactos do desempenho do software de segurança, ao mesmo tempo, protegendo contra as ameaças prevalentes. Isso significa que os funcionários podem trabalhar com segurança e os gerentes de TI podem se concentrar em outras prioridades.

O gerenciamento remoto deve ser mais fácil e mais seguro. As equipes de TI estão buscando maneiras de gerenciar suas redes e frotas de PCs, mesmo quando funcionários e dispositivos estão frequentemente ou sempre fora do escritório. Eles devem buscar ferramentas para um gerenciamento remoto seguro — em qualquer lugar, a qualquer momento, sejam dentro ou fora da banda, no local, ou na nuvem.

Profissionais de segurança e TI devem reconhecer que a segurança não é um evento único — ela requer investimento em inovação. Esta é a única forma de proteção contra as ameaças cibernéticas que continuam a crescer, mudar e afetar novas áreas, como mineração de criptografia e ransomware. Isso significa que as equipes de TI precisam de plataformas de segurança estáveis, para que possam implementar atualizações em toda a empresa sem ter que mudar toda a frota de PCs. Significa também que a comunidade de segurança deve trabalhar ainda mais para desenvolver novas tecnologias e se manter um passo à frente das ameaças cibernéticas.

Promovendo a segurança para capacitar novos modos de trabalho remoto

Está claro que as equipes de TI e os especialistas em segurança estão fazendo um progresso sólido em direção a uma experiência de trabalho remoto mais segura. Os pesquisadores passaram mais de uma década trabalhando em tecnologias de segurança que podem agora atender às necessidades do trabalho remoto generalizado — tudo isso ao mesmo tempo em que promovem a compatibilidade dos dispositivos e a escolha do sistema. Novas plataformas são projetadas especificamente para as necessidades das empresas e incluem recursos como segurança integrada e gerenciamento remoto seguro.

Esses eram valiosos antes mesmo da COVID-19. Eles agora são essenciais para algumas empresas. E com as empresas abraçando o trabalho remoto de longo prazo, as equipes de TI enfrentam uma mudança permanente, e não uma transição temporária.

Aqui estão algumas coisas importantes que as empresas devem considerar ao escolher uma plataforma de segurança:

  • O hardware é importante, e preenche as lacunas deixadas pelo software. Conforme as vulnerabilidades descobertas aumentam e os ataques maliciosos se tornam mais sofisticados, é importante considerar a integridade do hardware, do firmware e do sistema operacional para as aplicações que as empresas usam e nas quais os dados que as empresas acessam são processados. Os departamentos de TI podem implementar facilmente uma política de segurança de terminal abrangente que complementa a estratégia de segurança da organização comprando PCs com recursos de segurança e gerenciabilidade integrados ao hardware, que ajudam a proteger o hardware, o firmware e o sistema operacional.
  • Nem todos os recursos foram criados iguais — escolha com sabedoria. Considere os principais aspectos da sua organização e analise os recursos disponíveis através de ofertas como a plataforma Intel® vPro® para encontrar a solução certa para sua empresa. Por exemplo, se você tiver muitos funcionários remotos, recursos como gerenciabilidade remota devem estar no topo da sua lista.
  • Quase tão importante como o conjunto de recursos — a garantia de suporte e segurança após a compra é fundamental. Você está confiando em uma empresa que tem somente um programa de recompensas para bugs? Busque uma plataforma que ajudará seu departamento de TI em todas as etapas do processo de compra e pós-compra, ajudando com aspectos como complexidades do ciclo de vida e estabilidade da frota de PCs. Certifique-se de que qualquer plataforma que esteja considerando ofereça o que a TI precisa e o que funcionários que trabalham em casa desejam.

Estamos comprometidos em garantir que o trabalho remoto seja seguro. Porque, como um setor, sabemos que a segurança é a base para um gerenciamento de TI sólido, um trabalho remoto dinâmico e o sucesso das empresas hoje e no mundo após a pandemia.

Uma versão deste editorial foi publicado na Forbes. Para mais detalhes sobre como a Intel está formando parcerias em todo o setor para oferecer experiências reais a nossos clientes, acesse aqui.

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