Processo de garantia para Intel® NUCs com tampas substituíveis
Cuidado | Não devolva tampas personalizadas ou quaisquer outros componentes funcionais personalizados. Os depósitos da Intel não estão equipados para exibir tampas ou componentes personalizados e não podem devolver esses itens a você. |
Consulte abaixo como remover as tampas personalizadas ao devolver as Intel® NUCs para substituição em garantia.
Clique no tópico para obter detalhes:
Substituição em garantia padrão (SWR)
Cenário 1: O Intel® NUC tem uma tampa personalizada não funcional, tal como uma tampa com cor diferente ou que tenha um registro.
- Remova a tampa personalizada e guarde-a.
- Se você tiver a tampa original, conecte-a à Intel NUC antes de devolvê-lo.
- Se você não tiver a tampa original, devolva a Intel NUC sem tampa.
- Aplique uma fita adesiva sobre o botão de alimentação e na lente do HDD LED para mantê-los no lugar durante o transporte. Veja a imagem abaixo.
- A unidade de substituição é entregue com uma tampa padrão. Agora você pode instalar uma tampa personalizada na nova unidade.
Cenário 2: Intel NUC tem uma tampa personalizada funcional. Uma tampa personalizada funcional oferece espaço para sintonizador de TV, módulo NFC ou outros tipos de dispositivos.
- Remova a tampa personalizada, o botão de alimentação e a lente HDD LED e guarde-os. Guarde também quaisquer componentes funcionais especiais, tais como módulos ou cabos.
- Se você tiver a tampa original, o botão de alimentação e a lente HDD LED, conecte esses itens ao Intel NUC antes de devolvê-lo.
- Se você não tiver esses itens originais, devolva a Intel NUC sem eles.
- A unidade de substituição é entregue com uma tampa padrão. Agora você pode instalar as peças personalizadas na nova unidade.
Substituição em garantia avançada (AWR)
Cenário: Intel NUC tem uma tampa personalizada, seja não funcional (cosmética) ou funcional.
- A unidade de substituição é entregue com uma tampa padrão.
- Você pode trocar as tampas, o botão de alimentação e a lente HDD LED entre as unidades defeituosas e de substituição.
- Devolva a unidade defeituosa, que agora possui as peças padrão.
| Tópico relacionado |
| Sou elegível para substituição em substituição em serviços (SWR) ou avançada (AWR)? |