Perguntas frequentes sobre adaptadores de rede sem fio Intel®
Clique em ou no tópico para obter detalhes:
Instalação e configuração
Qual versão do Windows * é compatível com o meu produto?
Veja o Sistemas operacionais compatíveis com os produtos Intel® Wireless página para obter mais informações.Onde eu posso encontrar o driver mais recente para o meu produto?
Você pode ver dois números de versão com o adaptador de rede sem fio Intel®, a versão do software ou do pacote e a versão do driver. Software/versão do pacote é aquele que está sendo usado no centro de downloads. Um software/pacote pode conter várias versões do driver para diferentes adaptadores sem fio Intel®. VerNoções básicas sobre a versão Software Intel® PROSet/Wireless e a versão do driver para obter mais informações.
Se você tiver um adaptador da família Intel® Wireless 7265, consulte tambémPor que vejo uma versão diferente do driver Wi-Fi com meus adaptadores da família Intel® Wireless 7265?
Por que vejo a versão do driver diferente após a instalação/atualização?
Baixe o driver mais recente para o seu adaptador de rede sem fio Intel®.Eu posso instalar vários adaptadores sem fio Intel® em um único computador?
Não. O software e os drivers da Intel suportam apenas um único adaptador instalado em um computador.Sou um cliente corporativo e preciso de ajuda com um problema de instalação. Com quem devo entrar em contato?
Examine o instruções para a instalação silenciosa usando XML ou MSI. Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com Suporte ao cliente Intel.Onde encontro a versão do driver do meu adaptador de rede sem fio Intel®?
A maneira mais fácil é usar o Assistente de suporte & Driver Intel® para identificar e atualizar automaticamente o driver do seu adaptador de rede sem fio Intel®.Você também pode fazer isso manualmente:
Por que o nome do meu adaptador de três bandas Intel não é reconhecido corretamente?
VerNome de adaptador diferente no Gerenciador de dispositivos para determinados adaptadores de Intel® Wireless Gigabit para obter mais informações.O que é o módulo integrado de Intel® Wireless-AC (CNVi) e RF (CRF) complementar?
VerO que é o módulo integrado de Intel® Wireless-AC (CNVi) e RF (CRF) complementar para obter mais informações.Conectividade
O que é uAPSD e por que eu o usaria?
- uAPSD é o acrônimo para a entrega de economia automática de energia não programada, que é um recurso de dispositivos Wi-Fi que lhes permite economizar energia. Trata-se de um recurso Wi-Fi que oferece mais economia de consumo de energia no cliente. A economia de energia pode ser útil para ampliar a autonomia da bateria do seu notebook.
- Nós identificamos problemas com determinados pontos de acesso que resultam em desempenho reduzido quando o uAPSD está habilitado. Saiba mais sobre como habilitar ou desabilitar o uAPSD e como ele pode afetar seu desempenho sem fio.
Meu novo adaptador de rede sem fio 802.11 AC não se conecta ao meu roteador 802.11 BGN. O que eu devo fazer?
- Verifique se o seu roteador tem problemas de interoperabilidade com o uAPSD.
- Revise as configurações recomendadas para conectividade 802.11 n. As configurações também são úteis para 802.11 AC.
- Defina a largura do canal no roteador sem fio como 20 MHz-a melhor opção para uma rede de 2,4 GHz.
- Entre em contato com o fabricante do roteador sem fio para obter uma atualização do firmware.
Após a substituição do adaptador sem fio Intel® do meu computador, ele não está se conectando conforme o esperado. O que eu devo fazer?
- Entre em contato com o fabricante do computador para obter assistência para garantir que o computador suporta o novo adaptador.
- Procure problemas comuns na Comunidade de suporte para redes sem fio.
Quantos clientes são aceitos durante o uso de um adaptador sem fio Intel® para uma rede hospedada?
O adaptador de rede sem fio Intel® pode suportar um máximo de oito clientes em uma rede hospedada.| Nota | Este recurso não é mais suportado no Windows 10 com adaptadores de rede sem fio Intel® recentes. Veja por que as redes hospedadas e ad hoc não estão funcionando no Windows® 10 para obter mais informações. |
O que é modo de canal diferente (DCM)?
O DCM se refere ao recurso da solução Wi-Fi PAN da Intel. O recurso permite vários MACs virtuais, usando o mesmo adaptador de hardware, para operar em dois ou mais canais de rádio diferentes.Eu posso criar uma rede ad hoc em 5 GHz?
Não. Devido a requisitos normativos, uma rede ad hoc não é suportada em 5 GHz usando adaptadores sem fio Intel®.| Nota | Este recurso não é mais suportado no Windows 10 com adaptadores de rede sem fio Intel® recentes. Veja por que as redes hospedadas e ad hoc não estão funcionando no Windows® 10 para obter mais informações. |
Quais canais de 5 GHz são compatíveis com os adaptadores sem fio Intel®?
Os adaptadores sem fio Intel® com 802.11 a suportam canais de 5 GHz e são IEEE padrão 802.11 a compatível com um padrão de LAN sem fio. A implementação pode variar de acordo com os requisitos normativos locais.Informações sobre o produto
Onde encontro a declaração de conformidade (DoC) atual para o meu adaptador de rede sem fio Intel®?
Documentos normativos e de documento são listados pelo adaptador sem fio Intel®. Certificados normativos incluindo GOST e Telco também estão disponíveis para todos os produtos Intel®.Por que eu devo entrar em contato com o fabricante do meu equipamento original (OEM) para obter software e suporte para redes sem fio?
- A instalação ou o uso dos adaptadores sem fio Intel® estão sujeitos a normas legais específicas do país. Em determinados países, os produtos só podem ser instalados em sistemas que têm aprovação regulatória no nível do sistema. A aprovação deve ser obtida pelo fabricante do sistema (OEM/ODM) ou pelo instalador. Antes de instalar o dispositivo em um sistema, você deve entrar em contato com o fabricante do sistema para saber se o produto foi aprovado para uso em um sistema específico em um país específico. Você também é obrigado a seguir os requisitos após a aprovação do fabricante.
- Se o fabricante não tiver as aprovações necessárias, a parte que está instalando o dispositivo é responsável por essas aprovações. A instalação dos adaptadores em um sistema não autorizado pode ser ilegal.
- O usuário final não está autorizado a instalar os adaptadores sem fio. Eles só podem ser instalados pelo fabricante ou pelo representante autorizado.
Eu posso mudar o endereço MAC do meu adaptador de rede sem fio Intel®?
O endereço de controle de acesso à mídia (MAC) é codificado em adaptadores sem fio Intel® e não pode ser alterado.
Algumas aplicações de software de terceiros podem imitar um endereço MAC. Por motivos de segurança, não suportamos esta prática.
