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Base de conhecimentos do Suporte

O programa de configuração não encontrou quaisquer unidades de disco rígido instaladas no computador

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000006461   |   Última revisão: 20/10/2017

O que estou vendo?

Você pode ver a seguinte mensagem de erro ao usar o método de instalação F6 para instalar a tecnologia de armazenamento Intel® Rapid:

O programa de configuração não encontrou quaisquer unidades de disco rígido instaladas no computador. Verifique se todas as unidades de disco rígido estão ligadas e conectadas corretamente ao seu computador e se qualquer configuração de hardware relacionada ao disco está correta. Isso pode envolver a execução de um programa de instalação ou diagnóstico fornecido pelo fabricante.
 

Como corrigi-lo

Poderá ver este erro se seleccionar um controlador da lista que não coincide com o controlador no sistema.

Para resolver esse problema, selecione o controlador que está no seu sistema.

Como exemplo, se você tiver um sistema com um Controlador de E/S Intel® 82801GR Hub (ICH7R) e o sistema está no modo AHCI, escolha a seguinte entrada da lista de controladores:

Controladora Intel® 82801GR/GH SATA AHCI (Desktop ICH7R/DH)

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Este artigo aplica-se a 2 produtos.

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