Erro de dispositivo desconhecido no Gerenciador de Dispositivos ao usar o Windows 7* no Intel® NUC
O que estou vendo?
Ao usar o Windows 7*, os dispositivos desconhecidos no Gerenciador de Dispositivos podem mostrar vários erros.
Detalhes sobre o dispositivo mostram ACPI\MSFT0101.
Como corrigi-lo.
| Modelo Intel® NUC | Solução |
| D34010WYB, D34010WYK D54250WYB, D54250WYK NUC5i3RYH, NUC5i3RYK NUC5i5RYH, NUC5i5RYK NUC5i7RYH NUC5CPYH, NUC5PPYH NUC5PGYH | Este erro ocorre quando você habilita a opção Intel® Platform Trust Technology na guia Segurança no BIOS. O Windows 7 não suporta esta configuração, por isso pode ser desabilitada no BIOS. Windows 8.1* e Windows® 10 suportam essa configuração. |
| NUC5i5MYHE, NUC5i5MYBE NUC5i3MYHE, NUC5i3MYBE | Para corrigir o erro do dispositivo desconhecido, baixe e instale o Pacote de serviços do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2* 1. Se o erro ainda ocorrer após a instalação do Service Pack 1, instale o Hotfix do KB2920188. As atualizações acima limpam o erro no Gerenciador de Dispositivos. Se o TPM incluído precisar ser usado, o sistema operacional deve ser atualizado para Windows 8* ou mais recente. |
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