Ir para o conteúdo principal
Base de conhecimentos do suporte

Problema com IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL de tela azul para placas de servidor Intel®

Tipo de conteúdo: Mensagens de erro   |   ID do artigo: 000007087   |   Última revisão: 26/08/2026

Durante a instalação do sistema operacional em placas servidor Intel®, o Microsoft Windows pode exibir uma tela azul (BSOD) com o erro IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL quando o meio de instalação não inclui um service pack integrado

As placas de servidor Intel® 5500, 5520, 1200 e 3420 suportam estados de suspensão aprimorados, que dependem do código encontrado nos pacotes de serviço listados abaixo: Sem esse código, o Windows pode gerar o erro IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL durante a instalação.

  • O Windows Server 2003* 32 bits e 64 bits requer o Service Pack 1.
  • O Microsoft Small Business Server 2003* requer o Service Pack 1.
  • O Windows XP* 32 bits requer o Service Pack 2.

Soluções alternativas

  1. Alterar temporariamente as configurações da BIOS:
    1. BIOS > Configuração Avançada > do Processador, desative a Intel® Hyper-Threading Tech e defina o Multiprocessamento Principal em 1.
    2. Instale o sistema operacional principal e depois instale os pacotes de serviço.
    3. Reative a tecnologia Intel® Hyper-Threading e coloque o Multiprocessamento Core de volta para All.
  2. Instale com mídia que inclua o service pack integrado (slipstreaming).
    Instalação do Slipstreamed necessária para o Microsoft* Windows
Nota O Windows 2003* Release 2 não é afetado por esse problema.

Produtos relacionados

Este artigo aplica-se a 55 produtos.

Produtos descontinuados

Sistema servidor Intel® SR1601GPLX Placa para servidor Intel® S5500BC Placa para servidor Intel® S1200BTLRM Sistema servidor Intel® SR1630BCR Sistema servidor Intel® SR1625URR Intel® Workstation Board S5520SC Sistema servidor Intel® SR1630BC Sistema servidor Intel® SR1680MV Sistema servidor Intel® SR2625URLX Placa para servidor Intel® S5500WB Sistema servidor Intel® SR2625URBRPR Sistema servidor Intel® SR1600URR Sistema servidor Intel® SR1625URTD Placa para servidor Intel® S3420GPLX Placa para servidor Intel® S5520HC Sistema servidor Intel® SC5650BCDPR Placa para servidor Intel® S1200BTLR Placa para servidor Intel® S5500WB12V Sistema servidor Intel® SR1630HGPRX Placa para servidor Intel® S3420GPLC Sistema servidor Intel® SR1630GPRX Placa para servidor Intel® S5500HCV Sistema servidor Intel® SR1695GPRX1AC Sistema servidor Intel® SR1600URHSR Sistema servidor Intel® SR1625URSASR Sistema para servidor Intel® SR1695GPRX Sistema de workstation Intel® SC5650SCWS Placa para servidor Intel® S1200BTS Sistema servidor Intel® SR1625UR Placa para servidor Intel® S1200BTSR Sistema servidor Intel® SC5650HCBRP Sistema servidor Intel® SR1630GP Sistema servidor Intel® SR2625URLXR Placa para servidor Intel® S5520UR Sistema servidor Intel® SR2625URLXT Sistema servidor Intel® SC5650BCDP Sistema servidor Intel® SR1630HGP Placa para servidor Intel® S5500HV Placa para servidor Intel® S3420GPV Placa para servidor Intel® S3420GPRX Placa para servidor Intel® S1200BTL Placa para servidor Intel® S1200KPR Sistema servidor Intel® SR1600UR Sistema servidor Intel® SR1625URSAS Placa para servidor Intel® S1200KP Sistema servidor Intel® SR1600URHS Sistema para servidor Intel® SR1690WB Placa para servidor Intel® S3420GPLXSASM Sistema servidor Intel® SR1602GPLX Placa para servidor Intel® S5520URT Sistema servidor Intel® SC5650HCBRPR Sistema servidor Intel® SR1695GPRX2AC Sistema servidor Intel® SR2625URBRP Sistema para servidor Intel® SR1695WB Sistema de servidor Intel® SR1670HV

Avisos legais

O conteúdo desta página é uma combinação de tradução humana e por computador do conteúdo original em inglês. Este conteúdo é fornecido para sua conveniência e apenas para informação geral, e não deve ser considerado completo ou exato. Se houver alguma contradição entre a versão em inglês desta página e a tradução, a versão em inglês prevalecerá e será a determinante. Exibir a versão em inglês desta página.