Danos físicos devido a causas externas em processadores Intel® Desktop
Tipo de conteúdo: Garantia e RMA | ID do artigo: 000007223 | Última revisão: 31/07/2026
Base de conhecimentos do suporte
Informações sobre danos físicos do processador (danos devido a causas externas)
- Se feito de forma incorreta, o seguinte pode danificar o produto:
- Integração
- Instalação
- Uso fora das especificações de projeto
- Embalagem, se for envio ou devolução do produto
- Ao receber o produto devolvido, inspecionamos visualmente para detectar danos causados externamente. Examinamos os produtos a olho nu ou uma luneta com ampliação 3X, sem aplicar qualquer pressão mecânica ou elétrica nos produtos.
| Nota |
|
Possível dano físico ao produto devido a causas externas
| Sintoma de Defeito | Descrição | Exemplos |
| Componentes ausentes ou danificados |
|
|
| Danos, rachaduras e riscos do dissipador de calor | No dissipador de calor, rejeite se houver:
|  Foto acima: Indica um arranhão profundo no dissipador de calor |
| Embalagem danificada ou deformada (o pacote também é conhecido como substrato) | O pacote tem:
|  Foto acima: Canto rachado ou torto |
| Contaminação ou material estranho | Presença de material estrangeiro em:
|
|
| Arranhões profundos | Riscos profundos em qualquer parte do processador |
|
| As marcas não são visíveis |
|  Imagem acima: As marcas no dissipador de calor não são visíveis. |
| Processador termicamente danificado | Dano térmico (marca de queimadura) nos processadores:
|  Imagem acima: Processador termicamente danificado |
| Usando Material de Interface Térmica de Metal Líquido (LMTIM) | O LMTIM pode ser corrosivo e apagar as marcas no processador. Encontre mais informações visitando: Usar LMTIM anula a garantia para processadores Intel® em caixa? |  |
Consulte a imagem abaixo para as siglas usadas na tabela.
Avisos legais
O conteúdo desta página é uma combinação de tradução humana e por computador do conteúdo original em inglês. Este conteúdo é fornecido para sua conveniência e apenas para informação geral, e não deve ser considerado completo ou exato. Se houver alguma contradição entre a versão em inglês desta página e a tradução, a versão em inglês prevalecerá e será a determinante. Exibir a versão em inglês desta página.