Aviso importante de atualização de software para Sistema para armazenamento de entrada Intel® SS4000-E ou SS4000-ENA

Documentação

Instalação e configuração

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11/07/2022

NotaAs informações nesta página são aplicáveis para Sistema para armazenamento de entrada Intel® SS4000-E ou SS4000-ENA. Verifique os produtos aplicáveis no final desta página.
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Sistema para armazenamento de entrada Intel® SS4000-E ou SS4000-ENA com versão de software menor que a versão 1.3 (BCFv13b524) deve ser atualizada para evitar um problema de software em que os clientes não podem mais acessar seus dados.

Isso afeta as revisões de firmware de produção, 1.0 (fs-bc-1.0-20060207), 1.1 (BCFv11b214) e 1.2 (BCFv12b522).

O problema foi determinado como corrupção de arquivos no sistema de arquivos raiz durante um desligamento do sistema. Os dados não estão perdidos, não podem ser acessados.

Um procedimento de desligamento mais robusto foi implementado no firmware. Esta nova versão do firmware passou por testes que simularam três anos de operações de desligamento sem uma falha. Os sistemas devem ser atualizados para esta nova versão do firmware.

As versões mais recentes do firmware do sistema de armazenamento podem ser baixadas do Centro de downloads da Intel®, procurando por Sistema para armazenamento de entrada Intel SS4000-E na caixa de pesquisa.

A Intel está disponibilizando instruções de uso do script de recuperação de acesso ao sistema e do script de recuperação para suportar clientes e usuários finais, se ocorrer uma perda de problemas de acesso ao sistema devido a problemas de hardware de disco ou firmware que não tenha sido atualizado por TA-847.

Este software de recuperação é fornecido sem royalties "AS IS" sem qualquer garantia, incluindo qualquer garantia de comercialização, adequação para qualquer finalidade específica ou qualquer garantia de outra forma decorrente de qualquer proposta, especificação ou amostra, estritamente para a conveniência dos clientes Intel. Os clientes usam este script por sua conta e risco. A Intel não fornecerá suporte para uso de script. A Intel não garante que a execução do script resultará na recuperação de dados.