Perguntas frequentes sobre Intel® Wireless Docking

Documentação

Solução de problemas

000007700

19/10/2020

Clique em ou no tópico para obter detalhes:

Sobre

Como saber se o meu computador aceita Intel® Wireless Docking?Os seguintes adaptadores oferecem encaixe sem fio quando conectados a um dispositivo que suporta esse recurso. Consulte o seu fabricante do computador para certificar-se de que seu notebook e estação de encaixe suportam o encaixe sem fio da Intel.
  • Intel® Tri-Band Wireless-AC 18265
  • Intel® Tri-Band Wireless-AC 18260
  • Intel® Tri-Band Wireless-AC 17265
Até que distância o computador pode ser da estação de encaixe e se conectar?Um notebook pode se conectar sem fio a uma docking Station quando colocado em linha de vista, cerca de 4 pés (1,5 m) de uma outra. As distâncias mais longas não são recomendadas, pois a conexão sem fio é muito fraca.
Quais dispositivos podem se conectar por meio da Docking Station?

A Docking Station pode se conectar a vários dispositivos, incluindo:

  • Até duas telas conectadas via HDMI ou DisplayPort (DP)
  • Dispositivos de armazenamento e periféricos USB 3,0:
    • Armazenamento USB externo
    • Rede com fio/Ethernet
  • Dispositivos de entrada do usuário:
    • Teclado
    • Mouse
    • Toque
  • Webcam
  • Dispositivos de áudio

Quando o notebook se conecta à Docking Station, ele tem acesso a todos os dispositivos conectados à Docking Station.

Quais são os dispositivos compatíveis com o Intel® Wireless docking?Todos os monitores e dispositivos USB devem ser compatíveis com o encaixe sem fio da Intel. Se o seu dispositivo não estiver se conectando, entre em contato com o seu fabricante do computador Ou Suporte ao cliente Intel.
O modo dual (DP + +) é suportado no Intel® Wireless docking?A docking sem fio Intel® não suporta DP + +. Encontrar mais informações em DP + +.
Como o computador se conecta à estação de encaixe?A docking sem fio usa uma tecnologia conhecida como Intel® WiGig e segue o padrão IEEE 802.11 AD. Ele trabalha na banda de frequência de rádio de 60-GHz, que suporta até 7 Gbps em distâncias muito pequenas.

Versões e atualizações do driver

Eu tenho a versão mais recente do Intel Wireless Dock Manager?Você pode encontrar sua versão do software selecionando Gerenciamento de doca do Intel® Wireless Dock Manager. A versão mais recente é mostrada na tabela de downloads. Clique no link para o software.
Como obter a versão mais recente do Intel Wireless Dock Manager?Os downloads para o Intel® Wireless Dock Manager software versão 3.0.53144 não estarão mais disponíveis após o 24th de outubro de 2019 e não será compatível com nenhum outro funcionamento, segurança ou outras atualizações. Todas as versões são fornecidas na forma em que se encontram. A Intel recomenda que os usuários de Intel® Wireless Dock Manager software desinstalem e descontinuam o uso assim que possível.
Como eu atualizo o firmware da Docking Station?Você deve conectar-se ao Dock para atualizar o firmware da Docking Station. Se o firmware da Docking Station precisar de uma atualização, você receberá uma notificação quando conectar seu notebook. Após a aprovação da mensagem de atualização do firmware, a estação de ancoragem atualizará o firmware automaticamente.

Instalação e solução de problemas

Como eu instalo o Intel Wireless Dock Manager?Os downloads para o Intel® Wireless Dock Manager software versão 3.0.53144 não estarão mais disponíveis após o 24th de outubro de 2019 e não será compatível com nenhum outro funcionamento, segurança ou outras atualizações. Todas as versões são fornecidas como estão. A Intel recomenda que os usuários de Intel® Wireless Dock Manager software desinstalem e descontinuam o uso assim que possível.
Por que o meu dispositivo USB está mais lento quando conectado ao Intel® Wireless docking?Um dispositivo USB sem fio pode ter uma taxa de transferência mais baixa do que uma conexão direta. Certifique-se de ter instalado a versão mais recente do Intel Wireless Dock Manager.
Por que eu não posso me conectar à minha estação de ancoragem?
  • Mova seu notebook para mais perto da estação de encaixe.
  • Se o seu encaixe estiver em conexão manual, abra o Intel Wireless Dock Manager e siga as instruções para conectar-se.
  • Certifique-se de ter ativado o rádio Intel WiGig em seu computador.
Por que minha estação de ancoragem não aparece no Intel Wireless Dock Manager?
  • Certifique-se de que você ligou sua estação de ancoragem.
  • Mova seu notebook para mais perto da estação de encaixe.
  • Certifique-se de ter ativado o rádio Intel WiGig.
Como eu troco entre conexão automática e manual?Após conectar-se à Docking Station, você pode selecionar uma conexão automática. Mova o controle deslizante na tela principal do Intel Wireless Dock Manager para selecionar uma conexão automática.
Como eu configuro uma doca para não permitir conexões automáticas?Você pode alterar como a docking conecta para computadores próximos da janela do gerenciamento de encaixe.
O que acontece quando eu movo fora do alcance da estação de encaixe?Você recebe uma mensagem de erro ao sair do alcance da Docking Station. Revisão problemas de conectividade para obter possíveis soluções. À medida que você sai da estação de encaixe, seu computador se desconecta automaticamente da doca. Nesse caso, é esperada uma mensagem mostrando que você está desconectado da doca.
Como mudar para minha configuração de vídeo?Consulte o seu fabricante do computador para obter instruções sobre como alterar sua configuração de vídeo. As opções podem variar de acordo com o seu adaptador gráfico e sistema operacional.

 

Tópicos relacionados
Como instalar o Gerenciador de ancoragem do Intel Wireless®
Ativando e desligando o rádio Intel® WiGig
Perguntas frequentes sobre Intel® WiGig