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Base de conhecimentos do Suporte

Recuperando um Diagout de um sistema de servidor modular Intel®

Tipo de conteúdo: Manutenção e desempenho   |   ID do artigo: 000007788   |   Última revisão: 17/01/2019

Recuperando um diagout, diagout. User. htm, ou diagout. htm. zip

Para baixar um relatório de diagnóstico para solução de problemas:

  1. Escolha diagnósticos no quadro de navegação à esquerda.
  2. Escolha a barra de dados do serviço .
  3. Clique no link de diagnóstico do usuário .
  4. Clique no link Download Result após o término do teste.
  5. Escolha um destino para o arquivo salvo.
  6. Escolha salvar.

Diagnostics menu

Service data

A execução dos relatórios não altera o estado do sistema.

Eu tenho o diagout do usuário. Quais são as secções que verifico?

  • Firmware: o sistema está executando a compilação mais recente?
  • Dashboard: procure erros ou ações recomendadas.
  • Tabela de log de eventos: procure erros ou problemas.
  • Todo o status do componente: todos os componentes estão respondendo?
  • Layout de armazenamento: revisões de firmware em discos rígidos devem corresponder entre si.

O que devo fazer se o log de eventos mostrar: falha de GUI para se comunicar com o subsistema de armazenamento?

Esta mensagem mostra durante uma atualização de firmware, e é inofensivo somente se seguido por:
Atualização de firmware do módulo de controle de armazenamento bem-sucedida.

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