Obtenção de arquivos de diagnóstico do sistema com Sistema para armazenamento de entrada Intel® SS4200-E

Etapas importantes para reunir um arquivo de diagnóstico do sistema para investigação e solução de problemas:

1. Abra o Sistema para armazenamento de entrada Intel® manager e faça o login, se necessário
2. Navegue até o endereço web support.html
3. Abra os arquivos de despejo de memória applet
4. Criar um arquivo de despejo de diagnóstico
5. Faça download e salve no computador local
6. Veja o despejo de diagnóstico usando um navegador da web
7. Descrições úteis da localização de diagnóstico

Etapas detalhadas para reunir um arquivo de diagnóstico do sistema para investigação e solução de problemas:

1. Abra o Sistema para armazenamento de entrada Intel® manager e faça login , se necessário:

   

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2. Selecione a aba Settings e substitua settings.html: na barra de endereço do navegador com support.html:

   

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3. Quando a página de configuração de suporte for exibida, selecione Dump Files:

   

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4. Selecione Dump (Despejo de memória) para criar um novo arquivo de despejo de memória com as informações mais recentes. Os arquivos de despejo de memória de diagnóstico são criados sob demanda pressionando o botão de despejo de memória :

   
   

   1. As informações do estado do sistema são coletadas do sistema de armazenamento. Isso pode levar até um ou dois minutos sem nenhuma indicação, exceto para o indicador de estado do sistema Coletando:

      

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5. O novo arquivo de despejo de memória aparece. Clique duas vezes no novo arquivo de despejo de memória e salve-o no disco rígido local:

   

   O arquivo de despejo de memória é salvo como um arquivo compactado tar.gz . Descompacte para disponibilizar a pasta de arquivo de despejo de diagnóstico para visualização.

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6. Abra a pasta do arquivo de despejo de diagnóstico:

   
   
   Você pode visualizar os arquivos de despejo de memória resultantes através de um navegador da web. Clique duas vezes no arquivo index.html do diretório pai para visualizar as informações da subpasca.

   1. As pastas de arquivo de despejo de memória estão disponíveis como hyperlinks:
      
      

      Os arquivos dentro dessas pastas também são hiperlinks e podem ser visualizados no navegador. Você pode ser obrigado a especificar o aplicativo para abrir tipos de arquivos específicos (.log, .conf, .d...). Estes são tipos de arquivos baseados em Linux. Na maioria das vezes, o WordPad* é geralmente recomendado para manter a formatação readmissível.

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7. Locais úteis para verificar a solução de problemas:

   configuração/etc

   sohoFlash.xml — contém firmware atual, nome do sistema de armazenamento e informações de fuso horário.

   Discos

   sdx.info – Informações sobre disco x . Os discos são designados como a, b, c ou d

   As unidades USB instaladas aparecerão aqui como unidades sd?. informações e assim por diante, os seguintes DISCOs rígidos

   Ip

   ifconfig.out — configuração do adaptador de rede do sistema. saída de comando ifconfig

   Log

   mensagens — Arquivo de registro de mensagens do sistema em ordem de evento cronológico

   soho.log — Arquivo de log para eventos gerais de dispositivos de armazenamento

   sohoaudit.log — arquivo de log para eventos de auditoria de dispositivos de armazenamento

   Montagens

   index.html — Informações de pontos de montagem do Linux df e comandos de montagem

   Procs

   top.out — Lista de processos usando a maior quantidade de tempo ou memória da CPU do sistema no momento em que o arquivo de despejo de memória foi criado

   Raid

   md0.out — Informações RAID do comando mdadm e mdstat

   Usb

   index.html — Informações detalhadas sobre dispositivos USB. Para informações adicionais do disco USB, consulte a saída dos discos

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