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Base de conhecimentos do Suporte

Esteja ciente dos golpes de telefone de suporte técnico

Tipo de conteúdo: Documentação e informações do produto   |   ID do artigo: 000017458   |   Última revisão: 14/01/2022

De acordo com a Federal Trade Commission (FTC), os golpistas usam o telefone para tentar invadir seu computador.

Eles alegam ser técnicos de computação associados a empresas conhecidas, como a Microsoft. Eles dizem ter detectado vírus ou outros malwares em seu computador. Seu objetivo é enganar você a dar acesso remoto ou comprar software desnecessário.

Os golpistas aproveitam suas preocupações com vírus e outras ameaças. Eles sabem que os usuários de computador ouviram que é importante instalar um software de segurança. Mas o objetivo por trás do esquema não é proteger seu computador, é ganhar dinheiro.

Acesse o site da FTC para obter detalhes sobre como detectar, evitar e relatar fraudes de suporte técnico.

 

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Os representantes do Suporte ao Cliente Intel não pedem dinheiro para serviços de suporte. Eles não pedem informações pessoais.

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