Como extrair informações da ferramenta de diagnóstico DirectX*

Documentação

Solução de problemas

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04/09/2024

Ferramenta de diagnóstico DirectX* (Dxdiag.exe)

Esta ferramenta ajuda a solucionar problemas relacionados ao DirectX*. Use a ferramenta para gerar um arquivo de relatório de texto do dxdiag, que possui informações detalhadas sobre gráficos, som e outros dispositivos do seu computador. Você pode usar o arquivo ao se comunicar com o Suporte Intel sobre como relatar problemas gráficos. A ferramenta também pode ajudar a determinar se os drivers de seu dispositivo estão atualizados.

Para extrair o dxdiag.txt, clique ou o tópico para obter detalhes:

Windows® 10/11* e Windows 8.1*/8*:
  1. Na área de trabalho do Windows, pressione as teclas Windows e R para abrir a janela Executar.
  2. No campo Open: da janela de execução, digite dxdiag. Clique em OK ou na tecla Enter para abrir a ferramenta de diagnóstico DirectX*. Se for solicitado a verificar se seus drivers estão assinados digitalmente, clique em Sim.
  3. Na janela da Ferramenta de diagnóstico DirectX*, escolha Salvar todas as informações.
  4. Na janela Save As , as informações do DirectX* são salvas como um arquivo de texto (.TXT). Escolha a área de trabalho ou outro local de fácil acesso para salvar seu arquivo e, em seguida, clique em Salvar.
  5. Você pode enviar o arquivo salvo para a Intel.
Windows Vista* e Windows 7*:
  1. Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar (ícone do Windows, na parte inferior esquerda da tela).
  2. Selecione e pressione Executar. Se você não encontrar Executar, mantenha pressionado a tecla do Windows e pressione R.
  3. Na janela Executar , digite dxdiag e clique em OK. Uma janela da Ferramenta de diagnóstico DirectX* deve aparecer.
  4. Na nova janela, escolha Salvar todas as informações.
  5. Na janela Salvar como , as informações do DirectX* são salvas como um arquivo de texto (.TXT). Escolha a área de trabalho ou outro local de fácil acesso para salvar seu arquivo e, em seguida, clique em Salvar.
  6. Você pode enviar o arquivo salvo para a Intel.

DirectX Diagnostic Tool

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