Como extrair informações da ferramenta de diagnóstico DirectX*
Ferramenta de diagnóstico DirectX* (Dxdiag.exe)
Esta ferramenta ajuda você a solucionar problemas relacionados ao DirectX*. Use a ferramenta para gerar um arquivo de relatório de texto dxdiag, que tem informações detalhadas sobre gráficos, som e outros dispositivos do seu computador. Você pode usar o arquivo ao se comunicar com o Suporte Intel sobre relatar problemas de gráficos. A ferramenta também pode ajudar a determinar se os drivers do seu dispositivo estão atualizados.
Para extrair o dxdiag.txt,clique ou no tópico para obter detalhes:
Windows® 10/11* e Windows 8.1*/8*:
- Na área de trabalho do Windows, pressione as teclas Windows e R para abrir a janela Executar.
- Em aberto:campo da janela Executar, digite dxdiag. Clique em OK ou na tecla Enter para abrir a Ferramenta de diagnóstico DirectX*. Se solicitado a verificar se seus drivers estão assinados digitalmente, clique em Sim.
- Na janela Ferramenta de diagnóstico DirectX*, escolha Salvar todas as informações.
- Na janela Salvar como, as informações do DirectX* são salvas como um texto (. TXT) arquivo. Escolha a Área de trabalho ou outro local facilmente acessível para salvar seu arquivo e clique em Salvar.
- Você pode enviar o arquivo salvo para a Intel.
Windows Vista* e Windows 7*:
- Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar (ícone do Windows na parte inferior esquerda da tela).
- Selecione e pressione Executar. Se você não ver Executar, segure a tecla Do Windows e pressione R.
- Na janela Executar, digite dxdiag e clique em OK. Uma janela da Ferramenta de diagnóstico DirectX* deve aparecer.
- Na nova janela, escolha Salvar todas as informações.
- Na janela Salvar como, as informações do DirectX* são salvas como um texto (. TXT) arquivo. Escolha a Área de trabalho ou outro local facilmente acessível para salvar seu arquivo e clique em Salvar.
- Você pode enviar o arquivo salvo para a Intel.
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