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Base de conhecimentos do suporte

Identificar dispositivos com erros no Gerenciador de Dispositivos para o Intel® NUC

Tipo de conteúdo: Mensagens de erro   |   ID do artigo: 000024311   |   Última revisão: 06/02/2025

O que você está vendo?

O Gerenciador de Dispositivos mostra um ou mais erros (alertas amarelos) na lista de dispositivos. Erros no Gerenciador de Dispositivos geralmente ocorrem se:

  • Há um driver ausente que precisa ser instalado ou
  • O driver não está funcionando corretamente.

Ponta

A maioria dos problemas de driver pode ser resolvida usando o Assistente de driver e suporte Intel®(IDSA). O IDSA identificará os drivers necessários para remover alertas amarelos no gerenciador de dispositivos e garantirá que você está usando os drivers mais recentes

Instalar drivers manualmente: como identificar qual dispositivo está com problemas e o driver adequado a ser instalado

Para identificar o dispositivo que precisa de um driver:

  1. Pressione as teclas Tecla e X do Windows juntas e selecione Gerenciador de Dispositivos.
  2. Clique duas vezes no dispositivo com o erro (um ponto de interrogação ou ponto de exclamação) e selecione Propriedades.
  3. Veja o exemplo de Yellow Bang no dispositivo PCI abaixo:

    Device Manager with PCI Device selected

  4. Vá para a guia Detalhes e selecione IDs de hardware.
  5. A ID do fornecedor e a ID do dispositivo são mostradas como VEN_xxxx&DEV_xxxx. (Alguns dispositivos mostram esses valores como VID_xxxx e PID_xxxx)

    PCI Device Properties

  6. Depois que você conhecer a sua ID de Vender e do dispositivo, consulte a seção Tabelas de dispositivos abaixo e encontre a seção rotulada para o seu modelo NUC. Esse link o levará a uma tabela de IDs de hardware associadas a essa NUC, bem como a seguinte:
    • O driver que você precisa baixar e como
    • Categoria do Gerenciador de Dispositivos (onde o dispositivo deve aparecer)
    • Descrição do dispositivo
Ponta
  • Pesquise facilmente na página o seu produto específico
    • Pressione Control+f (usuários do Mac usam Command+f )
    • Digite o modelo NUC

Tabelas de dispositivos

Intel® NUC 6

NUC6CAYH Kit Intel® NUC NUC6CAYS
Categoria do Gerenciador de Dispositivos Descrição do dispositivo Hardware ID Driver necessário
Bluetooth Bluetooth® sem fio Intel® VID_8087&PID_0AA7 Bluetooth
Adaptadores de vídeo Gráficos HD Intel® VEN_8086&DEV_5A85 Gráficos
Dispositivos de interface humana Receptor infravermelho ITECIR VEN_ITE&DEV_8708 Infravermelho do consumidor
Dispositivos de tecnologia de memória Leitor de cartão PCIE Realtek* VEN_10EC&DEV_5229 Leitor de cartões
Adaptadores de rede Controlador da família PCIe GBE realtek VEN_10EC&DEV_8168 Rede
Adaptadores de rede Intel® Dual Band Wireless-AC 3168 VEN_8086&DEV_24FB Sem fio
Controladores de som, vídeo e jogos Áudio Intel® para telas VID_8087 e PID_280A Gráficos
Controladores de som, vídeo e jogos Áudio de alta definição Realtek VEN_10EC e DEV_0283 Áudio
Dispositivos do sistema E/S serial Intel® controlador host GPIO VEN_INT e DEV_3452 E/S serial
Dispositivos do sistema E/S serial Intel® controlador host I2C VEN_8086 e DEV_5AAC E/S serial
Dispositivos do sistema E/S serial Intel® controlador host SPI VEN_8086&DEV_5AC2
VEN_8086 e DEV_5AC4
VEN_8086&DEV_5AC6
E/S serial
Dispositivos do sistema E/S serial Intel® controlador host UART VEN_8086 e DEV_5ABC E/S serial
Dispositivos do sistema Intel® Trusted Execution Engine Interface VEN_8086&DEV_5A9A
VEN_8086&DEV_5A9E
TXE
Intel® NUC Kit NUC6i7KYK
Categoria do Gerenciador de Dispositivos Descrição do dispositivo Hardware ID Driver necessário
Bluetooth Bluetooth® sem fio Intel® VID_8087 e PID_0A2B Bluetooth
Adaptadores de vídeo Gráficos Intel® Iris™ Pro 580 VEN_8086 e DEV_193B Gráficos
Dispositivos de interface humana Driver de dispositivo Nuvoton SIO CIR VEN_NTN e DEV_0530 Infravermelho do consumidor
Adaptadores de rede Intel® Ethernet Connection I219-LM VEN_8086 e DEV_15B7 Rede
Adaptadores de rede Intel® Dual Band Wireless-AC 8260 VEN_8086 e DEV_24F3 Sem fio
Controladores de som, vídeo e jogos Áudio de alta definição Realtek* VEN_10EC e DEV_0283 Áudio
Controladores de som, vídeo e jogos Áudio Intel® para telas VEN_8086 e DEV_2809 Gráficos
Controladores de armazenamento Controlador MMC/SD integrado do BayHubTech VEN_1217&DEV_8621 Leitor de cartões
Dispositivos do sistema Interface do mecanismo de gerenciamento Intel® VEN_8086&DEV_A13A Mecanismo de gerenciamento
Dispositivos do sistema (ocultos) Controlador Thunderbolt™ VEN_8086&DEV_1575 Raio
Controladores universais de barramento serial Controlador host eXtensível Intel® USB 3.0 (no Windows 7*)
OU
Driver de adaptação do controlador host Intel® USB 3.0 (em Windows 8.1*)
VEN_8086 e DEV_A12F USB 3.0
Intel® NUC Kit NUC6i5SYK, NUC6i5SYH, NUC6i3SYK, NUC6i3SYH
Categoria do Gerenciador de Dispositivos Descrição do dispositivo Hardware ID Driver necessário
Bluetooth Bluetooth® sem fio Intel® VID_8087 e PID_0A2B Bluetooth
Adaptadores de vídeo Gráficos Intel® Iris™ 540 VEN_8086&DEV_1926 Gráficos
Dispositivos de interface humana Receptor infravermelho ITECIR VEN_ITE e DEV_8713 Infravermelho do consumidor
Adaptadores de rede Intel® Ethernet Connection I219-V VEN_8086 e DEV_1570 Rede
Adaptadores de rede Intel® Dual Band Wireless-AC 8260 VEN_8086 e DEV_24F3 Sem fio
Controladores de som, vídeo e jogos Áudio de alta definição Realtek* VEN_10EC e DEV_0283 Áudio
Controladores de som, vídeo e jogos Áudio Intel® para telas VEN_8086 e DEV_2809 Gráficos
Dispositivos do sistema Interface do mecanismo de gerenciamento Intel® VEN_8086 e DEV_9D3A Mecanismo de gerenciamento
Dispositivos do sistema E/S serial Intel® controlador host GPIO VEN_INT e DEV_344B E/S serial
Dispositivos do sistema E/S serial Intel® controlador host UART VEN_8086&DEV_9D27 E/S serial
Controladores universais de barramento serial Controlador host eXtensível Intel® USB 3.0 (no Windows 7*)
OU
Driver de adaptação do controlador host Intel® USB 3.0 (em Windows 8.1*)
VEN_8086 e DEV_9D2F USB 3.0

Intel® NUC 5

Intel® NUC Kit NUC5PPYH
Categoria do Gerenciador de Dispositivos Descrição do dispositivo Hardware ID Driver necessário
Bluetooth Bluetooth® sem fio Intel® VID_8087&PID_0A2A Bluetooth
Adaptadores de vídeo Gráficos HD Intel® VEN_8086&DEV_22B1 Gráficos
Dispositivos de interface humana Receptor infravermelho ITECIR VEN_ITE e DEV_8713 Infravermelho do consumidor
Adaptadores de rede Controlador da família PCIe GBE Realtek* VEN_10EC&DEV_8168 Rede
Adaptadores de rede Intel® Dual Band Wireless-AC 3165 VEN_8086 e DEV_3165 Sem fio
Controladores de som, vídeo e jogos Áudio de alta definição Realtek VEN_10EC e DEV_0283 Áudio
Controladores de som, vídeo e jogos Áudio Intel® para telas VEN_8086&DEV_2883 Gráficos
Dispositivos do sistema E/S serial Intel® controlador host GPIO VEN_INT&DEV_33FF E/S serial
Dispositivos do sistema E/S serial Intel® controlador host UART VEN_8086&DEV_228A E/S serial
Dispositivos do sistema E/S serial Intel® controlador host I2C ES VEN_8086 e DEV_22C1 E/S serial
Dispositivos do sistema Intel® Trusted Execution Engine Interface VEN_8086 e DEV_2298 Mecanismo de execução confiável (TXE)
Controladores universais de barramento serial Controlador host eXtensível Intel® USB 3.0 (no Windows 7*)
OU
Driver de adaptação do controlador host Intel® USB 3.0 (em Windows 8.1*)
VEN_8086&DEV_22B5 USB 3.0
Intel® NUC Kit NUC5PGYH
Categoria do Gerenciador de Dispositivos Descrição do dispositivo Hardware ID Driver necessário
Bluetooth Bluetooth® sem fio Intel® VID_8087&PID_0A2A Bluetooth
Adaptadores de vídeo Gráficos HD Intel® VEN_8086&DEV_22B1 Gráficos
Dispositivos de interface humana Receptor infravermelho ITECIR VEN_ITE e DEV_8713 Infravermelho do consumidor
Adaptadores de rede Controlador da família PCIe GBE Realtek* VEN_10EC&DEV_8168 Rede
Adaptadores de rede Intel® Dual Band Wireless-AC 3165 VEN_8086 e DEV_3165 Sem fio
Controladores de som, vídeo e jogos Áudio de alta definição Realtek VEN_10EC e DEV_0283 Áudio
Controladores de som, vídeo e jogos Áudio Intel® para telas VEN_8086&DEV_2883 Gráficos
Dispositivos do sistema E/S serial Intel® controlador host GPIO VEN_INT&DEV_33FF E/S serial
Dispositivos do sistema E/S serial Intel® controlador host UART VEN_8086&DEV_228A E/S serial
Dispositivos do sistema E/S serial Intel® controlador host I2C ES VEN_8086 e DEV_22C1 E/S serial
Dispositivos do sistema Intel® Trusted Execution Engine Interface VEN_8086 e DEV_2298 Mecanismo de execução confiável (TXE)
Intel® NUC Kit NUC5CPYH
Categoria do Gerenciador de Dispositivos Descrição do dispositivo Hardware ID Driver necessário
Bluetooth Bluetooth® sem fio Intel® VID_8087&PID_0A2A Bluetooth
Adaptadores de vídeo Gráficos HD Intel® VEN_8086&DEV_22B1 Gráficos
Dispositivos de interface humana Receptor infravermelho ITECIR VEN_ITE e DEV_8713 Infravermelho do consumidor
Adaptadores de rede Controlador da família PCIe GBE Realtek* VEN_10EC&DEV_8168 Rede
Adaptadores de rede Intel® Dual Band Wireless-AC 3165 VEN_8086 e DEV_3165 Sem fio
Controladores de som, vídeo e jogos Áudio de alta definição Realtek VEN_10EC e DEV_0283 Áudio
Controladores de som, vídeo e jogos Áudio Intel® para telas VEN_8086&DEV_2883 Gráficos
Dispositivos do sistema E/S serial Intel® controlador host GPIO VEN_INT&DEV_33FF E/S serial
Dispositivos do sistema E/S serial Intel® controlador host UART VEN_8086&DEV_228A E/S serial
Dispositivos do sistema E/S serial Intel® controlador host I2C ES VEN_8086 e DEV_22C1 E/S serial
Dispositivos do sistema Intel® Trusted Execution Engine Interface VEN_8086 e DEV_2298 Mecanismo de execução confiável (TXE)
Controladores universais de barramento serial Controlador host eXtensível Intel® USB 3.0 (no Windows 7*)
OU
Driver de adaptação do controlador host Intel® USB 3.0 (em Windows 8.1*)
VEN_8086&DEV_22B5 USB 3.0
Intel® NUC Kit NUC5i7RYH, NUC5i5RYH, NUC5i5RYHS, NUC5i5RYK, NUC5i3RYH, NUC5i3RYHS, NUC5i3RYHSN, NUC5i3RYK
Categoria do Gerenciador de Dispositivos Descrição do dispositivo Hardware ID Driver necessário
Bluetooth Bluetooth® sem fio Intel® VID_8087&PID_0A2A Bluetooth
Adaptadores de vídeo Gráficos HD Intel® 5500 ou
Gráficos Intel® Iris® 6100
VEN_8086&DEV_1616 ou
VEN_8086&DEV_1626 ou
VEN_8086 e DEV_162B
Gráficos
Dispositivos de interface humana Driver de dispositivo Nuvoton SIO CIR VEN_NTN e DEV_0530 Infravermelho do consumidor
Adaptadores de rede Intel® Ethernet Connection I218-V VEN_8086&DEV_15A3 Rede
Adaptadores de rede Intel® Dual Band Wireless-AC 7265 VEN_8086 e DEV_095A Sem fio
Controladores de som, vídeo e jogos Áudio de alta definição Realtek* VEN_10EC e DEV_0283 Áudio
Controladores de som, vídeo e jogos Áudio Intel® para telas VEN_8086 e DEV_2808 Gráficos
Dispositivos do sistema Interface do mecanismo de gerenciamento Intel® VEN_8086 e DEV_9CBA Mecanismo de gerenciamento
Controladores universais de barramento serial Controlador host eXtensível Intel® USB 3.0 (no Windows 7*) VEN_8086 e DEV_9CB1 USB 3.0
KIT INTEL® NUC NUC5i5MYHE, Placa Intel® NUC NUC5i5MYBE
Categoria do Gerenciador de Dispositivos Descrição do dispositivo Hardware ID Driver necessário
Adaptadores de vídeo Gráficos HD Intel® 5500 VEN_8086 e DEV_1616 Gráficos
Adaptadores de rede Intel® Ethernet Connection I218-LM VEN_8086 e DEV_15A2 Rede
Controladores de som, vídeo e jogos Áudio - Realtek* VEN_10EC e DEV_0283 Áudio
Controladores de som, vídeo e jogos Áudio Intel® para telas VEN_8086 e DEV_2808 Gráficos
Dispositivos do sistema Interface do mecanismo de gerenciamento Intel® VEN_8086 e DEV_9CBA Mecanismo de gerenciamento
Dispositivos do sistema E/S serial Intel® controlador host GPIO (em Windows 8.1 de 64 bits) VEN_INT&DEV_3437 E/S serial
Dispositivos do sistema E/S serial Intel® controlador host I2C (em Windows 8.1 de 64 bits) VEN_INT&DEV_3432
VEN_INT&DEV_3433
E/S serial
Controladores universais de barramento serial Controlador host eXtensível Intel® USB 3.0 (no Windows 7*) VEN_8086 e DEV_9CB1 USB 3.0
KIT INTEL® NUC NUC5i3MYHE, Placa Intel® NUC NUC5i3MYBE
Categoria do Gerenciador de Dispositivos Descrição do dispositivo Hardware ID Driver necessário
Adaptadores de vídeo Gráficos HD Intel® 5500 VEN_8086 e DEV_1616 Gráficos
Adaptadores de rede Intel® Ethernet Connection I218-V VEN_8086&DEV_15A3 Rede
Controladores de som, vídeo e jogos Áudio de alta definição Realtek* VEN_10EC e DEV_0283 Áudio
Controladores de som, vídeo e jogos Áudio Intel® para telas VEN_8086 e DEV_2808 Gráficos
Dispositivos do sistema Interface do mecanismo de gerenciamento Intel® VEN_8086 e DEV_9CBA Mecanismo de gerenciamento
Dispositivos do sistema E/S serial Intel® controlador host GPIO (em Windows 8.1 de 64 bits) VEN_INT&DEV_3437 E/S serial
Dispositivos do sistema E/S serial Intel® controlador host I2C (em Windows 8.1 de 64 bits) VEN_INT&DEV_3432
VEN_INT&DEV_3433
E/S serial
Controladores universais de barramento serial Controlador host eXtensível Intel® USB 3.0 (no Windows 7*) VEN_8086 e DEV_9CB1 USB 3.0

Kit Intel® NUC com processadores Intel Atom®

DE3815TYKHE Kit Intel® NUC Placa Intel® NUC DE3815TYBE
Categoria do Gerenciador de Dispositivos Descrição do dispositivo Hardware ID Driver necessário
Adaptadores de vídeo Gráficos HD Intel® VEN_8086&DEV_0F31 Gráficos
Adaptadores de rede Controlador da família PCIe GBE Realtek* VEN_10EC&DEV_8168 Rede
Controladores de som, vídeo e jogos Áudio de alta definição Realtek VEN_10EC e DEV_0283 Áudio
Controladores de som, vídeo e jogos Áudio Intel® para telas VEN_8086 e DEV_2882 Gráficos
Dispositivos do sistema Dispositivo de malha de banda lateral Intel® VEN_INT e DEV_33BD Interface de caixa de correio (MBI)
Dispositivos do sistema Controlador GPIO VEN_INT&DEV_33FC Sistema em um chip
Dispositivos do sistema Controlador I2C VEN_8086 e DEV_0F41 Sistema em um chip
Dispositivos do sistema Intel® Trusted Execution Engine Interface VEN_8086 e DEV_0F18 Mecanismo de execução confiável (TXE)
Controladores universais de barramento serial Controlador host eXtensível Intel® USB 3.0 (no Windows 7*) VEN_8086 e DEV_0F35 USB 3.0

Kits Intel® NUC legados

Kit Intel® NUC D54250WYB, D34010WYB D54250WYK, D54250WYKH, D34010WYK, D34010WYKH e Placa Intel® NUC Placa Intel® NUC
Categoria do Gerenciador de Dispositivos Descrição do dispositivo Hardware ID Driver necessário
Adaptadores de vídeo Gráficos HD Intel® 5000 VEN_8086 e DEV_0A26 Gráficos
Dispositivos de interface humana Driver de dispositivo Nuvoton SIO CIR VEN_NTN e DEV_0530 Infravermelho do consumidor
Adaptadores de rede Intel® Ethernet Connection I218-V VEN_8086&DEV_1559 Rede
Controladores de som, vídeo e jogos Áudio de alta definição Realtek* VEN_10EC e DEV_0283 Áudio
Controladores de som, vídeo e jogos Áudio Intel® para telas VEN_8086 e DEV_2807 Gráficos
Dispositivos do sistema Interface do mecanismo de gerenciamento Intel® VEN_8086 e DEV_9C3A Mecanismo de gerenciamento
Controladores universais de barramento serial Controlador host eXtensível Intel® USB 3.0 (no Windows 7*) VEN_8086 e DEV_9C31 USB 3.0
Intel® NUC Kit DN2820FYKH
Categoria do Gerenciador de Dispositivos Descrição do dispositivo Hardware ID Driver necessário
Bluetooth Bluetooth® sem fio Intel® VEN_8086&DEV_07DC Bluetooth
Adaptadores de vídeo Gráficos HD Intel® VEN_8086&DEV_0F31 Gráficos
Dispositivos de interface humana Receptor infravermelho ITECIR VEN_ITE e DEV_8713 Infravermelho do consumidor
Adaptadores de rede Controlador da família PCIe GBE Realtek* VEN_10EC&DEV_8168 Rede
Adaptadores de rede Intel® Wireless-N 7260 VEN_8086 e DEV_08B1 Sem fio
Controladores de som, vídeo e jogos Áudio de alta definição Realtek VEN_10EC e DEV_0283 Áudio
Controladores de som, vídeo e jogos Áudio Intel® para telas VEN_8086 e DEV_2882 Gráficos
Dispositivos do sistema Dispositivo de malha de banda lateral Intel® VEN_INT e DEV_33BD Interface de caixa de correio (MBI)
Dispositivos do sistema Intel® Trusted Execution Engine Interface VEN_8086 e DEV_0F18 Mecanismo de execução confiável (TXE)
Controladores universais de barramento serial Controlador host eXtensível Intel® USB 3.0 (no Windows 7*) VEN_8086 e DEV_0F35 USB 3.0
DC53427HYE Kit Intel® NUC Placa Intel® NUC D53427RKE
Categoria do Gerenciador de Dispositivos Descrição do dispositivo Hardware ID Driver necessário
Adaptadores de vídeo Gráficos HD Intel® 4000 VEN_8086 e DEV_0166 Gráficos
Adaptadores de rede Conexão de rede Gigabit Intel® 82579LM VEN_8086 e DEV_1502 Rede
Controladores de som, vídeo e jogos Áudio Intel® para telas VEN_8086&DEV_2806 Gráficos
Dispositivos do sistema Interface do mecanismo de gerenciamento Intel® VEN_8086 e DEV_1E3A Mecanismo de gerenciamento
Controladores universais de barramento serial Controlador host eXtensível Intel® USB 3.0 (no Windows 7*) VEN_8086&DEV_1E31 USB 3.0
DCCP847DYE Kit Intel® NUC Placa Intel® NUC DCP847SKE
Categoria do Gerenciador de Dispositivos Descrição do dispositivo Hardware ID Driver necessário
Adaptadores de vídeo Gráficos HD Intel® VEN_8086 e DEV_0106 Gráficos
Adaptadores de rede Conexão de rede Gigabit Intel® 82579V VEN_8086&DEV_1503 Rede
Controladores de som, vídeo e jogos Áudio Intel® para telas VEN_8086&DEV_2806 Gráficos
Dispositivos do sistema Interface do mecanismo de gerenciamento Intel® VEN_8086 e DEV_1E3A Mecanismo de gerenciamento
DC3217IYE Kit Intel® NUC Placa Intel® NUC D33217GKE
Categoria do Gerenciador de Dispositivos Descrição do dispositivo Hardware ID Driver necessário
Adaptadores de vídeo Gráficos HD Intel® 4000 VEN_8086 e DEV_0166 Gráficos
Adaptadores de rede Conexão de rede Gigabit Intel® 82579V VEN_8086&DEV_1503 Rede
Controladores de som, vídeo e jogos Áudio Intel® para telas VEN_8086&DEV_2806 Gráficos
Dispositivos do sistema Interface do mecanismo de gerenciamento Intel® VEN_8086 e DEV_1E3A Mecanismo de gerenciamento
DC3217BY Kit Intel® NUC Placa Intel® NUC D33217CK
Categoria do Gerenciador de Dispositivos Descrição do dispositivo Hardware ID Driver necessário
Adaptadores de vídeo Gráficos HD Intel® 4000 VEN_8086 e DEV_0166 Gráficos
Controladores de som, vídeo e jogos Áudio Intel® para telas VEN_8086&DEV_2806 Gráficos
Dispositivos do sistema Interface do mecanismo de gerenciamento Intel® VEN_8086 e DEV_1E3A Mecanismo de gerenciamento

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