Suporte Espaço para os fabricantes/realsense Suporte

Documentação

000024493

10/05/2018

Suporte Espaço para os fabricantes/realsense Suporte

 

Problema encontrado    

Escopo de Suporte para questões/questões relatadas pelos clientes.

 
Factos/ambiente   

Produtos Makers
Câmeras RealSense

 
Resolução    

Mesmo que nós fornecemos Suporte técnico para Makers e produtos realsense, há tópicos, questões e/ou perguntas que vão além do nosso escopo de Suporte por diferentes razões. Basicamente, os tópicos que não fazem parte do escopo de Suporte são aqueles relacionados a personalizações de qualquer tipo como:

  • Projetos feitos encomenda da placa
  • Imagens de Yocto personalizadas
  • Diferentes OSs além do padrão para cada produto
  • Códigos personalizados/aplicações (não fornecem códigos de programação específicos para o cliente)

 

Mesmo que esses tópicos sejam considerados fora do escopo de Suporte , podemos oferecer um melhor esforço e tentar sugerir alternativas aos clientes.

 
Causa & mais informações