Como resolver um problema de difusão no Hub Intel Unite® para HP e Dell enquanto o áudio do sistema é silenciado

Documentação

Solução de problemas

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23/06/2018

O que estou vendo?

Alguns sistemas que são HP e Dell 2 em 1 já não podem reproduzir áudio para o Intel Unite® Hub enquanto o áudio do sistema é silenciado. Se o sistema não estiver mudo, o áudio é reproduzido normalmente.

Como corrigi-lo para HP

Você pode ver o problema antes da versão 11.39.2168.57.
A versão fixa é 11.39.2168.57.

Como corrigi-lo para a Dell

Versões de driver afetadas: Realtek v 6.0.1.8059
Sistemas: latitude 5289 e latitude 7220

Use uma versão anterior do driver de áudio ou desinstale o driver de áudio e use o padrão da Microsoft.