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Base de conhecimentos do Suporte

Controlador de acesso remoto remoto (iDRAC) da Dell integrado não acessível no(s) Sistema(s) Booster

Tipo de conteúdo: Manutenção e desempenho   |   ID do artigo: 000026910   |   Última revisão: 23/07/2021
Descrição Resolução

Ambiente

Intel® Rack Scale Design (Intel® RSD) Direto

Descrição

Nós não podem ser alcançadas através do Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) após a reinicialização de todos os nós baseados em Knights Landing (KNL):


Não há acesso ao Baseboard Management Controller (BMC)


Ao executar o comando racadm getniccfg, o seguinte é mostrado:

...
Status do LOM:
Seleção de NIC = LOM1
Link detectado = Não
Velocidade = Desconhecido
Modo Multiplayer = Desconhecido
NIC ativo = Nenhum
LOM ativo no modo compartilhado = Nenhum
LOM de failover no modo compartilhado = Nenhum

 

NotaEssa inacessibilidade também pode acontecer após a atualização do firmware iDRAC (FW) de todos os nós KNL ou da reinicialização.

Resolução

Experimente as seguintes etapas:

  1. Certifique-se de que o firmware iDRAC é a versão mais recente*
  2. Reinicialize todos os nós por meio do comando reinicialização do sistema operacional (SO).
  3. Redefinir o iDRAC ipmitool mc reset frio através do SO. O iDRAC agora deve ser definido como LOM1 compartilhado.
NotaAlém disso, para redefinir os iDRACs, você também pode usar os seguintes comandos locais:
  • racadm racreset suave
  • racadm racreset rígido
  • ipmitool mc reset rígido

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