Problemas da ventoinha Kit Intel® NUC NUC6i7KYK

Documentação

Garantia e RMA

000027667

12/06/2023

O que estou vendo?

Problemas de ventilador no Kit Intel® NUC NUC6i7KYK, incluindo o seguinte:

  • A ventoinha não gira
  • Ruídos de moagem quando o ventilador gira, como rolamentos de esferas indo mal
  • Batendo e tiquetando, como uma lâmina de ventoinha está batendo em algo
  • Ruído de ventoinha
  • Ruído de chocalho alto

Por que estou vendo?

O conjunto de ventiladores no Intel® NUC está falhando.

Como corrigi-lo.

Clique ou no tópico para obter detalhes:

Opção 1: Receber e instalar uma nova ventoinha.

Você pode solicitar um kit de ventoinha de reposição e substituir a ventoinha. Consulte as instruções de substituição do ventilador antes de decidir esta opção.

Instruções de substituição da ventoinha (PDF) PDF icon
Tamanho: 231 KB
Data: agosto de 2018

Nota Os arquivos PDF exigem o Adobe Acrobat Reader*.

Envie um ticket de suporte para solicitar um kit de substituição de ventoinha (número da peça 1323-00U9000).

Veja a demonstração de substituição do ventilador:

Opção 2: Se o NUC6i7KYK ainda estiver em garantia, solicite uma substituição de RMA para toda a unidade.

Você pode verificar o status da garantia e enviar uma solicitação no Centro de Serviços Online.

Nota Se você ouvir ruído de ventoinha em qualquer outro modelo Intel NUC, entre em contato com o Suporte ao Cliente Intel.