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Base de conhecimentos do Suporte

Como coletar o log de depuração do sistema Baseboard Management Controller (BMC) para placas para servidor Intel® e sistemas servidor Intel®

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000027943   |   Última revisão: 02/07/2025
  1. Siga as instruções em Como configurar o Baseboard Management Controller (BMC) para monitoramento e controle remoto de placas para servidor Intel® e sistemas para servidor Intel®
  2. No computador cliente, abra um navegador e insira o endereço IP estático a partir da etapa 4 na seção Como configurar o BMC? O console da web BMC é iniciado.
  3. Insira a ID do usuário e a senha para acessar o console da web BMC.
  4. Se a ID de usuário e senha forem desconhecidas - use o artigo Como configurar o Baseboard Management Controller (BMC) para monitoramento e controle remoto de placas para servidor Intel® e sistemas de servidor Intel®.

  5. Acesse a Página de diagnóstico do sistema e clique no botão Generate Log. Pode demorar algum tempo para que as informações de depuração sejam coletadas.
  6. Quando o despejo de despejo de log de depuração terminar, clique no nome do arquivo de log de depuração para salvar os resultados como um arquivo *.zip no sistema cliente.
  7. Para os Servidores Intel 1 suportados, entre em contato com o Intel Suppor para obter ajuda para analisar os logs para possíveis problemas.

Outra opção para gerar a depuração do BMC é seguir as etapas abaixo:

  1. Baixe e instale o Utilitário de Configuração do Sistema (SYSCFG). Esta ferramenta suporta EFI, Linux* e Windows*.
  2. Uma vez instalado, execute este comando: debuglogs.zip público syscfg/sbmcdl

    Veja o exemplo abaixo no sistema operacional Ubuntu*

    example image

  3. Para os Servidores Intel 1 suportados, entre em contato com o Intel Suppor para obter ajuda para analisar os logs para possíveis problemas.

1Como determinar se o servidor é compatível com a Intel ou a Mitac

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