ID do artigo: 000028857 Tipo de conteúdo: Mensagens de erro Última revisão: 08/07/2021

Eu fico com a mensagem de erro "Valor inválido no rs2_get_option_range" quando eu executar o visualizador Intel® RealSense

Ambiente

Intel RealSense série D400/T265 de câmera de rastreamento Intel RealSense SDK (Kit do desenvolvedor de software) 2.0

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumo

Etapas de solução de problemas para endereçamento deste erro na câmera de profundidade Intel® RealSense™ série D400

Descrição

Quando eu executar o Intel RealSense, eu fico com a seguinte mensagem de erro:
Valor inválido no rs2_get_option_range (opções:0x1e416b0, opção: Linha de base estéreo, min:0.0001, máximo: 0,01, passo:1e-06, def:0.001): OpCodes não são match! Enviado 21, mas recebido -6!

Quando eu tento usar o Intel.Realsense.DynamicCalibrator (v2.5.2.0) para fazer a calibração, ele mostra o seguinte erro:
Erro: as tabelas de calibração do dispositivo não são suportadas. Tente novamente com o software mais recente do Calibrador Dinâmico. Se você já estiver usando o software mais recente, calibrar novamente o dispositivo com as ferramentas de calibração de OEM ou de técnico mais recentes e tente novamente.

Resolução

Este erro aparece porque a tabela de calibração foi corrompida.

Passo 1:

  1. Faça download e instale a Ferramenta de calibração (CalibrationTools-2.x.x.x-setup.exe).
  2. Execute Intel.Realsense.CustomRW.exe -g para recuperar a tabela de calibração
  3. Verifique se a recuperação foi bem-feita calibrando a câmera novamente.


Se a etapa 1 não for bem-sucedida, siga a etapa 2:


Passo 2.

Atualize o firmware para a versão mais recente e, se o erro voltar, siga a Etapa 1

Se essas soluções alternativas não funcionarem, você pode ter uma câmera defeituos que precisa ser substituída. Para obter uma substituição para sua unidade, entre em contato com o local da compra.

 

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