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Base de conhecimentos do Suporte

Dispositivo não identificado ou não identificado no Gerenciador de Dispositivos no sistema operacional Windows*

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000029160   |   Última revisão: 16/09/2022

Ambiente

Sistema operacional

Windows Server 2016 Family*

O que estou vendo?

Há um dispositivo não identificado no Gerenciador de Dispositivos - controlador de armazenamento de interconexão de componentes periféricos (PCI).

Por que estou vendo isso?

O dispositivo não identificado está relacionado ao comutador PCIe Gen3 x8 de 4 portas AIC AXXP3SWX08040 ou PCIe Gen3 de 8 portas x8 comutador AIC AXXP3SWX08080 instalado no sistema servidor.

Esse comportamento é esperado. Nenhum problema funcional existe, pois o sistema operacional Windows* não tem problema em trabalhar com a placa do comutador.

No entanto, o sistema operacional Windows detecta a placa do comutador como um dispositivo não identificado; portanto, é um problema cosmético.

Nota:Este artigo será atualizado após o problema cosmético ser abordado.

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