Ir para o conteúdo principal
Base de conhecimentos do Suporte

Como corrige a queda em FPS (quadros por segundo) e o uso de CPU elevado durante os jogos em um Processador Intel?

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000030302   |   Última revisão: 08/05/2024
Descrição Resolução Outras informações

Ambiente

Sistema operacional

Windows® 10, 64-bit*

Descrição

Não é possível corrigir a queda em FPS (quadros por segundo) e o uso de processador elevado durante os jogos em uma configuração compatível que atende aos requisitos do software.

Resolução

  • Verifique a compatibilidade dos componentes.
  • Verifique os requisitos mínimos do jogo.
  • Entre em contato com o fabricante da unidade de processamento gráfico (GPU) para obter as configurações ideais. Ao executar o jogo usando gráficos integrados Intel®, certifique-se de que ele atende aos requisitos do sistema.
  • Instale os drivers gráficos mais recentes para sua GPU.
  • Tente retornar o driver gráfico para uma versão anterior caso drivers mais recentes estejam causando falhas no jogo.
  • Confirme se o processador passa no teste da ferramenta de diagnóstico Processador Intel® .
  • Confirme que nenhum outro programa de carga de trabalho pesada está sendo executado em segundo plano durante a execução.
    1. Abra o Gerenciador de tarefas (Ctrl+Shift+Esc).
    2. Clique nas guias CPU e Memória para verificar se alguma coisa está usando grandes partes de sua CPU ou RAM (por exemplo, um navegador com muitas guias abertas).
  • Mantenha o sistema operacional atualizado.
  • Consulte o desenvolvedor do jogo para as atualizações mais recentes.
  • Existem aplicações de terceiros disponíveis on-line que permitem que você monitore o uso e as temperaturas da GPU, da CPU e da RAM durante o jogo.
  • Reparar instalações
    1. Se os problemas de desempenho em um jogo forem excepcionalmente graves, tente reparar a instalação. No Steam*, você pode fazer isso abrindo a guia Biblioteca .
    2. Clique com o botão direito no jogo.
    3. Clique em Propriedades.
    4. Na janela Propriedades, clique na guia Arquivos locais e, em seguida, Verificar a integridade dos arquivos do jogo.
  • Para o jogo Fortnite*
    • Desmarque a o limite da taxa de quadros.
  • Para jogos on-line
    • Consulte o site do desenvolvedor de jogos para obter a velocidade de rede sugerida para jogar o jogo. Em seguida, verifique se a sua rede atenderá à velocidade necessária para jogar com uma jogabilidade ideal.

Outras informações

NotaO tipo de memória de acesso aleatório (RAM) e a quantidade de sticks instalados podem causar um gargalo.

Produtos relacionados

Este artigo aplica-se a 34 produtos.
Gráficos Intel® Iris® Plus 645 Gráficos Intel® Iris® Plus 655 Gráficos Intel® Iris® Pro 6200 Gráficos HD Intel® 5500 Gráficos HD Intel® 5300 Gráficos Intel® Iris® 6100 Gráficos UHD Intel® 610 Gráficos UHD Intel® 630 Gráficos UHD Intel® 615 Gráficos UHD Intel® 620 Gráficos HD Intel® 505 Gráficos HD Intel® 500 Gráficos HD Intel® 510

Produtos descontinuados

Gráficos Intel® Iris® Plus 640 Gráficos Intel® Iris® Plus 650 Gráficos Intel® Iris® Pro 5200 Gráficos Intel® Iris® Pro 580 Gráficos HD Intel® 610 Gráficos HD Intel® 615 Gráficos HD Intel® 620 Gráficos HD Intel® 630 Gráficos Intel® Iris® 540 Gráficos Intel® Iris® 550 Gráficos HD Intel® 4000 Gráficos HD Intel® 4200 Gráficos HD Intel® 4400 Gráficos HD Intel® 4600 Gráficos HD Intel® 2000 Gráficos HD Intel® 2500 Gráficos HD Intel® 3000 Gráficos HD Intel® 515 Gráficos HD Intel® 520 Gráficos HD Intel® 530 Gráficos HD Intel® 5000

Avisos legais

O conteúdo desta página é uma combinação de tradução humana e por computador do conteúdo original em inglês. Este conteúdo é fornecido para sua conveniência e apenas para informação geral, e não deve ser considerado completo ou exato. Se houver alguma contradição entre a versão em inglês desta página e a tradução, a versão em inglês prevalecerá e será a determinante. Exibir a versão em inglês desta página.

Mais ajuda?

Entrar em contato com o suporte
Entrar em contato com o suporte