Como corrigir o código de erro 28 mostrado no Gerenciador de Dispositivos do Controlador de rede.
O computador não pode acessar a Internet via Wi-Fi ou Ethernet.
O Gerenciador de Dispositivos não mostra o nome do adaptador, apenas Controlador de rede.
O status do Controlador de rede mostra "Os drivers deste dispositivo não estão instalados. (Código 28)".
Etapas de solução de problemas:
1. Instalação limpa de drivers de rede sem fio
Você pode clicar no link acima para obter as instruções sobre como fazer uma instalação limpa dos drivers.
Se o problema persistir, prossiga com a próxima etapa.
2. Restaure o sistema em um ponto de restauração em funcionamento.
As instruções estão fornecidas no link acima. Certifique-se de procurar a seção "Restaurar a partir de um ponto de restauração do sistema" do website.
Se o problema persistir, prossiga com a próxima etapa.
3. Redefinição de rede.
As instruções estão fornecidas no link acima. Certifique-se de procurar a seção "Usar a redefinição de rede para reinstalar dispositivos de rede" do site.
NOTA: esses links estão sendo oferecidos para sua conveniência e não devem ser considerados como um endosso da Intel sobre o conteúdo, os produtos ou os serviços ali oferecidos.
Se as etapas de solução de problemas acima não resolverem o problema, uma nova instalação do sistema operacional deve ser feita e a unidade de inicialização deve ser formatada durante o processo de instalação.