Cabo de rede não reconhecido

Independentemente de qual das portas 2x de placa de interface de rede (NIC) integradas uma conecta o cabo, os diodos emissores de luz (LEDs) neles não se acendem, como se não detectasse a presença do cabo.

Se um cabo estiver conectado a qualquer uma das portas NIC integradas, o LED de link/atividade não deve ficar desligado. Isso deve estar indicando conexão de rede ou, ao piscar, significa que ela está em atividade de transmissão/recebimento. Isso está indicado na especificação técnica do produto para a placa.

Em razão do fato acima, a análise a seguir deve ajudar a diagnosticar a razão pela qual o LED está desligado:

1. Certifique-se de que a opção Controlador NIC do Sistema básico de entrada/saída (BIOS) está definida como Habilitada. Isso é encontrado no menu Configuração Avançada/PCI/Configuração NIC .
2. Carregue as configurações padrão do BIOS.
3. Certifique-se de que o BIOS/firmware é o mais recente.

Se essas etapas acima não resolverem a situação, entre em contato com o Suporte ao Cliente Intel com os registros de eventos do sistema.

Tópico de interesse relacionado: Consulte também o evento do sensor de segurança do LAN Leash perdido no Guia de solução de problemas do registro de eventos do sistema.