O firmware de SSD des date pode causar erros de tela azul e problemas de inicialização

Documentação

Solução de problemas

000030855

07/04/2021

Quais são os produtos afetados?

  • SSD Intel® série 760p
  • Intel® SSD Pro Série 7600p
  • Intel® NUC 8 Enthusiast - NUC8i7HVKVA (com SSD Intel® 760p)
  • Intel® NUC 8 Enthusiast - NUC8i7HVKVAW (com SSD Intel® 760p)

O que você está vendo?

  • Erro do Windows Stop, comumente conhecido como um erro de tela azul
  • Problemas de inicialização de PXE em que o sistema falha ao iniciar, apenas ao usar a Inicialização PXE herdda
  • Durante a inicialização, o® Intel NUC diz: Um dispositivo inicializável não foi detectado.

A bootable device has not been detected


Por que você está vendo isso?

O firmware da sua SSD está des date.

Como corrigi-lo.

Você pode atualizar o firmware da SSD usando o Intel® SSD Firmware Update Tool ou o Intel® Memory and Storage Tool.

 

NotaUse o Intel® SSD Firmware Update Tool se o computador não puder inicializar no sistema operacional.
Tópicos relacionados
Como atualizar o firmware em SSDs Intel® Intel
Guia do usuário para Intel® SSD Firmware Update Tool
Versões de firmware para unidades® de estado sólido Intel e Intel® Optane™ memória