Como verificar e reparar suas unidades de disco do sistema Intel® Optane™ em caso de problemas de integridade

Os usuários finais que estiverem interessados em verificar a integridade das informações sobre unidades de disco de sistemas devem consultar a orientação abaixo. Se você estiver confortável com interface de linha de comando ou tiver conhecimento técnico semelhante, você pode seguir as etapas manuais fornecidas abaixo para verificar a integridade das informações em seus sistemas.

Certifique-se de que seus dados estejam em backup e siga as instruções detalhadas fornecidas. O tempo necessário para concluir este processo varia dependendo da configuração do sistema, mas pode levar até uma hora para todos os passos.

Etapa 1: realizar verificação de erros

Siga as etapas abaixo para verificar todas as unidades de armazenamento interno (SO, secundárias e assim por diante) em busca de possíveis erros de integridade/estrutura do arquivo.

1. Abra o Explorador de arquivos. (Clique com o botão direito do mouse no Menu Iniciar do Windows, localizado no canto inferior esquerdo da tela, clique em File Explorer.)

   

2. Clique neste PC, localizado no painel do lado esquerdo. No painel central, em Dispositivos e unidades, dispositivos de armazenamento são exibidos.

   

3. Clique com o botão direito na unidade que deseja verificar (como C:) e selecione Propriedades.

   

4. Clique na guia Ferramentas .

   

5. Em "Verificação de erros", clique no botão Verificar .

   

6. Se não houver erros não resolvidos que foram detectados anteriormente, o Windows confirmará se você deseja digitalizar a unidade em busca de erros de qualquer maneira. Clique em Digitalizar a ação da unidade para continuar.

   

7. O Windows prosseguirá para analisar a unidade em busca de erros e realizará imediatamente quaisquer reparos que podem ser feitos sem a necessidade de uma reinicialização.

   

8. Após a conclusão da verificação, o Windows informará se detectou algum erro e, se for isso, se foi capaz de reparar erros com sucesso sem exigir uma reinicialização.

   

9. Se o Windows detectou um ou mais erros que exigem reinicialização, será solicitado que você reinicie. Saia de todos os programas e reinicie o sistema. O reparo começará automaticamente antes da próxima inicialização do Windows. Durante o processo de reparo, o progresso será exibido na tela.

   Nota

   A verificação de erros de unidade pode demorar muito tempo, especialmente quando executada em unidades maiores. Assim que o processo estiver concluído, um resumo dos resultados, incluindo quaisquer erros encontrados e reparos feitos, pode ser encontrado no Visualizador de Eventos do Windows , na pasta Aplicativo dentro dos Logs do Windows.

   Alguns usuários finais que seguem as etapas sugeridas podem descobrir que o espaço do disco rígido foi significativamente reduzido após executar o comando. Este resultado pode ser devido a uma falha no disco rígido, uma vez que uma das funções cruciais que a verificação de erros de acionamento faz é identificar e bloquear setores com defeito na unidade. Alguns setores ruins em uma unidade antiga geralmente passarão despercebidos para o usuário, mas se a unidade estiver falhando ou com problemas graves, você pode ter um grande número de setores ruins que, quando mapeados e bloqueados pela verificação de erros, parecem "roubar" partes significativas da capacidade do seu disco rígido.

   Esse é o comportamento esperado, e significa que esses setores, e quaisquer dados potencialmente armazenados neles, falharam. A verificação de erros tentará recuperar dados de setores ruins, mas alguns dados podem ser corrompidos e devem ser recuperados de um backup.

10. Repita as etapas acima para cada unidade de armazenamento interno no sistema.

Etapa 2: Gerenciador de manutenção de imagens de implantação do Windows (DISM)

A ferramenta Deployment Image Servicing and Management (DISM) é integrada na imagem do sistema operacional Microsoft Windows* 10/11. Esta ferramenta verificará e tentará reparar a integridade dos arquivos do Windows.

Para saber mais sobre essa ferramenta e este procedimento, consulte o artigo O que é DISM da Microsoft.

1. Execute o Prompt de comando como administrador.
   1. Clique com o botão esquerdo no Menu Iniciar do Windows.
   2. Digite Prompt de comando.
   3. Clique com o botão direito no resultado e selecione Executar como administrador.
2. Para verificar a integridade do sistema, digite o comando a seguir e pressione Enter. (Pode levar vários minutos para que a operação de comando seja concluída.)
   • dism/online /cleanup-image /scanhealth
3. Para começar a reparar quaisquer pacotes do Windows comprometidos em seu sistema, digite o comando a seguir e pressione Enter. (Pode levar vários minutos para que a operação de comando seja concluída.)
   • dism/online /cleanup-image /restorehealth
4. Se algum problema com esse processo ou erros for exibido, visite o site de suporte do Microsoft Windows* para obter mais informações.
5. Feche a janela do Prompt de comando .