Resumo
Fornece o procedimento para desinstalar e reinstalar as Intel® Extreme Tuning Utility (Intel® XTU) ao obter um erro de instalação.
Descrição
- Obtendo um erro durante a instalação do aplicativo Intel® Extreme Tuning Utility (Intel® XTU).
- Como desinstalar o aplicativo Intel® Extreme Tuning Utility (Intel® XTU).
Resolução
Estas são as etapas para desinstalar completamente o Intel® Extreme Tuning Utility:
Experimente esses dois passos primeiro.
- Desinstale o Intel® Extreme Tuning Utility.
- Use os aplicativos do Windows* > aplicativos instalados.
- Pesquisar por Intel® Extreme Tuning Utility.
- Clique em desinstalar.
- Abra o Gerenciador de tarefas.
- Verifique em Processos para XtuService.
- Se for encontrado, clique em End Task.
Se o problema persistir, leia a nota abaixo e siga as etapas abaixo para remover completamente o Intel® Extreme Tuning Utility.
| Nota | Esteja ciente de que outras aplicações podem depender do XtuService, e sua presença no sistema pode ser a razão pela qual o XtuService ainda está instalado após a desinstalação do XTU. Excluir o XtuService neste caso pode fazer com que outros programas parassem de funcionar. |
- Abrir Prompt de comando do Windows* como administrador (Executar como administrador) e digite: "sc delete XTU3SERVICE".
- Exclua qualquer pasta chamada Intel® XTU destes locais: C:\Program Files\Intel e C:\ProgramData\Intel. Note que a pasta ProgramData pode estar oculta.
- Exclua a pasta chamada Telemetria Intel ® em C:\ProgramData.
- Talvez você queira reinicializar o sistema (opcional).
Faça download e instale o aplicativo Intel® XTU.