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Base de conhecimentos do Suporte

Como resolver loop de reinicialização contínua com o Windows® 10

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000033482   |   Última revisão: 03/01/2025
Descrição Resolução

Ambiente

Sistema operacional

Windows® 10 family
Pode se aplicar a todos os sistemas com o Windows® 10

Descrição

O sistema reinicia após quatro segundos em uma malha contínua.

Resolução

Siga estas etapas:

  1. Ao reiniciar o computador, pressione continuamente a tecla F8 até obter o logotipo do Windows na tela.
  2. Quando o menu de inicialização aparecer na tela, solte a tecla F8 e selecione Modo seguro.
  3. Quando o Windows inicializar em Modo de segurança, vá para a caixa Pesquisa , digite sysdm.cpl e, em seguida, abra sysdm.cpl a partir dos resultados de pesquisa.
  4. Navegue até a aba Avançado e selecione Configurações em Start-up e Recovery.
  5. Desmarque a caixa de seleção Reiniciar automaticamente .
NotaConsidere habilitar a opção Gravar um evento na caixa de seleção de registro do sistema, se já não estiver marcada. Clique em OK e reinicie novamente o computador.

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