ID do artigo: 000033549 Tipo de conteúdo: Solução de problemas Última revisão: 15/03/2022

BIOS (Sistema básico de saída de entrada) relata falha na unidade

Ambiente

All

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumo

Etapas de solução de problemas quando o BIOS detecta uma unidade com falha.

Descrição

As seguintes mensagens de erro podem aparecer:

AVISO! Faça backup de seus dados e substitua sua unidade de disco rígido.
AVISO! Seu HD/SSD pode falhar a qualquer momento.

Resolução

Execute as seguintes etapas para resolver o problema:

  1. Faça backup de dados.
  2. Atualize o firmware da unidade.
  3. Executar Apagamento seguro na unidade.
  4. Baixe Intel® Memory and Storage Tool (GUI) e exporte detalhes da unidade e compartilhe com o agente de suporte ao cliente Intel® para análise posterior.

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