ID do artigo: 000034272 Tipo de conteúdo: Mensagens de erro Última revisão: 27/12/2021

Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid (Intel® RST) mostra a mensagem "Em risco (evento SMART)"

Ambiente

Processador: CPU Intel® Core i7-6700HQ de 2,60 GHz Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid Intel® Optane™ memory série (16 GB, M.2 80 mm PCIe 3.0, 20 nm, 3D XPoint™)

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumo

Informações e possíveis soluções para erro "Em risco (evento SMART)" no Intel® RST.

Descrição

Mensagem recebida mostrando que a SSD SATA conectada a um determinado controlador e uma certa porta está apresentando problemas e indicada (evento SMART)
Por exemplo, SSD SATA no controlador 0, Porta 2: em risco (evento SMART)

 

Intel® Optane™ memória mostrando erro em risco (evento SMART).

Resolução

A mensagem não informa os detalhes da natureza do problema. Ele apenas diz que ALGUM problema foi detectado na SSD SATA/Intel® Optane™ Memória conectada a um controlador e porta específicos. O sistema de detecção é interno na SSD SATA ou na própria Intel® Optane™ Memory, e está usando um sistema padrão chamado SMART para se comunicar sobre o erro na placa-mãe, que em seguida mostra esta mensagem de alerta.

  • Para SSD ou HDD: alguns fabricantes de sistema incluíram uma opção no BIOS para testar a SSD SATA ou os fabricantes da SSD SATA geralmente fornece uma ferramenta para testar e corrigir a SSD SATA.
    • Se esse erro ocorrer, é possível entrar em contato com o fabricante do sistema para determinar se o BIOS fornece uma ferramenta para testar e corrigir a SSD SATA.
    • É possível verificar erros do Windows*, seguir essas etapas para verificar e reparar as unidades de disco do sistema para problemas de integridade.
  • Para Intel® Optane™ Memória faça o seguinte:
    1. Ao lado da mensagem Em risco (evento SMART) está um hiperlink entre parênteses, Suprimir SMART. Clicar nesta opção desabilitará a memória Intel® Optane™ memória.
    2. Quando a Intel® Optane™ de memória estiver desabilitada Acesso Prompt de comando E Limpe a Intel® Optane™ memória.
      1. Abra um Prompt de comando do administrador. (Clique com o botão direito no ícone do menu iniciar, selecione Prompt de comando (Administrador) na lista).
      2. Digite diskpart e pressione Enter .
      3. Digite o disco de lista para exibir uma lista de seus dispositivos de armazenamento conectados. Aqui você deve ser capaz de ver seu módulo de memória. Observe o número do disco.
      4. Digite Select Disk # e pressioneEnter. Certifique-se de ajustar-se para corresponder ao número de disco exibido para o seu módulo. 
      5. Digite Limpar e pressione Enter . Diskpart continuará a formatar seu módulo de memória de baixo nível. Após a conclusão do comando, você pode fechar o prompt de comando.
    3. Reinicie o sistema, acesse novamente o Intel® RST e habilite a Intel® Optane™ Memória.

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