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Base de conhecimentos do Suporte

Como corrigir problemas de artefatos com reprodução de vídeo ou perda de sinal de vídeo

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000034311   |   Última revisão: 04/09/2024
Descrição Resolução

Ambiente

Sistema operacional

Windows® 10, 64-bit*
DDR4 de 16 GB a 3000 mhz PSU 600 W 1050ti 4 Gb/RX580 8 GB/5570HD processador Intel® Core™ i7-8700K BIOS 1002

Descrição

A desativação ou pixelação durante a reprodução de vídeo causa falha e/ou perda de sinal de vídeo.

Resolução

  1. Execute a ferramenta de diagnóstico do processador, se for aprovada no teste, o problema pode estar relacionado a uma motherboard defeituosa.
  2. Teste outra placa-mãe e uma placa gráfica.


Se a resolução acima não resolver o problema, tente as seguintes etapas:

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Produtos descontinuados

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