Resumo
Dicas de solução de problemas quando um desligamento acontece de repente ou após a inicialização para sistemas com processador Intel®
Descrição
Problemas encontrados:
- Desligamento intermitente e reinicialização ao abrir aplicações.
- Desligamento do sistema após a inicialização.
Resolução
Se o sistema estiver tendo desligamento intermitente durante a execução, experimente algumas dessas dicas:
- Atualize o BIOS da sua placa-mãe. Entre em contato com os fornecedores da placa-mãe para obter a atualização do BIOS.
- Experimente outro DRAM de memória, fonte de alimentação e placa-mãe. Algumas CPUs precisam de uma placa de vídeo; substituir por outro quando necessário.
- Teste outro processador na placa-mãe e verifique se o problema foi resolvido. Consulte Como solucionar um problema trocando entre processadores.
Se o processador for inicializado e depois desligado após alguns segundos, verifique a conectividade do ventilador e a instalação da solução térmica. O BIOS emitirá desligamento para proteger o computador contra superaquecimento.