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Base de conhecimentos do Suporte

O áudio HDMI funciona para alguns jogos e não para outros

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000035049   |   Última revisão: 11/09/2023

Ambiente

Sistema operacional

Windows® 10, 64-bit*
Drivers gráficos 15.45.4678 e mais recentes.

Descrição

Jogos para PC são iniciados, mas sem reprodução de áudio através da saída HDMI. Os seguintes títulos são alguns dos afetados:

  • Rayman Origins (2012)
  • Mark of the Ninja (2012)
  • Príncipe da Pérsia (2008)
  • Fallout 4.
  • Edição especial da Skyrim.
  • Lego Star Wars.
  • Sacrifício hellblade senua.
  • Fração/segundo.
  • XCOM: inimigo desconhecido.
  • Brothers: Um Conto de Dois Filhos.
  • Lenda dos Heróis Trilhas do Aço Frio.
  • Crônicas Valkyria.
  • Batman Arkham City GOTY Edition.

Resolução

Identificamos que esse problema vem do(s) código do(s) jogo(s). A razão pela qual esse problema não ocorre em drivers anteriores é devido a um bug de código, eles estavam demorando mais de 8 segundos para o "modeset". No entanto, este foi realmente um comportamento indesejado, pois afeta uma série de outros cenários.

A Intel tem procurado a maioria dos desenvolvedores para que possam investigar isso e corrigir seu código.

Agora, uma solução alternativa que os usuários podem tentar é certificar-se de que a resolução do jogo corresponda a um conjunto no Windows* (por exemplo, nas configurações do jogo definidas como 1920x1080, se essa for a que você tem no Windows*).

A Intel também está procurando uma solução alternativa para esse problema conhecido usando nosso código de driver, mas ainda está em andamento.

Outras informações

Quando o aplicativo é aberto, o driver faz um 'modeset' com um atraso máximo de 8 segundos (tempo máximo definido pela especificação HDMI) durante o qual o áudio é desabilitado. É nesse ponto que o aplicativo verifica a presença de áudio (shows desativados), portanto, ocorre a queda do áudio. É necessário atualizar o(s) aplicativo(s) esse problema(s) para que detectem o áudio por mais de 8 segundos no momento da inicialização.

Avisos legais

O conteúdo desta página é uma combinação de tradução humana e por computador do conteúdo original em inglês. Este conteúdo é fornecido para sua conveniência e apenas para informação geral, e não deve ser considerado completo ou exato. Se houver alguma contradição entre a versão em inglês desta página e a tradução, a versão em inglês prevalecerá e será a determinante. Exibir a versão em inglês desta página.