ID do artigo: 000035472 Tipo de conteúdo: Solução de problemas Última revisão: 08/07/2021

Ao usar um dongle de terceiros, o computador não consegue inicializar para o Windows*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumo

Como habilitar a "função de tornar os dispositivos USB ino bootáveis" no BIOS.

Descrição

O Windows* está na tela do logotipo e não consegue inicializar corretamente quando eu uso um dongle USB de terceiros.

Resolução
  • Alguns usuários têm um dongle conectado à porta USB. O dongle pode ser um dispositivo de criptografia de hardware, ou WIFI ou adaptador de Bluetooth.
  • No BIOS, a opção "tornar os dispositivos USB ino bootáveis" é desabilitada por padrão. Quando isso acontece, o computador não inicializa no Windows.

 

  1. Para resolver esse problema, vá para o BIOS > ADVANCED > USB > habilitar a "função tornar os dispositivos USB ino bootáveis".

 

Nota: talvez seja necessário entrar em contato com o fabricante do computador para saber como entrar no BIOS, pois pode ser diferente entre os fabricantes.

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