Resumo
Como remover um dispositivo desconhecido do Gerenciador de Dispositivos do Windows.
Descrição
Não é possível remover um dispositivo desconhecido no Gerenciador de Dispositivos.
Resolução
Se o recurso Intel® Software Guard Extensions (Intel® SGX) não estiver sendo usado e os drivers não estiverem carregados, o gerenciador de dispositivos exibirá um dispositivo desconhecido. O erro do dispositivo desconhecido pode ser corrigido seguindo as etapas abaixo:
- Entre no BIOS.
- Uma vez no BIOS, na tela principal , selecione Avançado.
- Em configurações avançadas e selecionadas do processador.
- Quando estiver no menu de configuração do processador, desative o Intel® Software Guard Extensions (Intel® SGX).
- Reinicie e vá para o sistema operacional para confirmar se o dispositivo desconhecido desapareceu.
Se o Intel® Software Guard Extensions (Intel® SGX) precisar ser usado, baixe o driver adequado no Centro de downloads Intel.