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Base de conhecimentos do Suporte

Como solucionar problemas do segundo processador que não é detectado?

Tipo de conteúdo: Mensagens de erro   |   ID do artigo: 000035586   |   Última revisão: 15/07/2021

Ambiente

Qualquer placa para servidor de soquete duplo da Intel

Descrição

Somente quando se usa 2 CPUs, a segunda não é detectada.

Nota
  • A memória instalada para o processador 2 também não foi detectada.
  • Há um erro CPU1 DIMM1 8549 na reinicialização.

Resolução

O Código de erro 8549 indica inicialmente um grande evento, identificando especificamente CPU1_DIMM_D1 desabilitado. Este evento é indicado no Progresso do Firmware do Sistema (erro POST anterior) seção Próximos passos do guia de solução de problemas do registro de eventos do sistema correspondente. Portanto, remova o DIMM desativado.

Experimente essas outras etapas se a recolocação ou a substituição do DIMM não ajudar:

  1. Certifique-se de que o BIOS/firmware está atualizado, ao ir para o Centro de Downloads.
  2. Para limpar o CMOS, consulte as Etapas para limpar o CMOS, usando a seção método do jumper em Como limpar o CMOS para redefinir asconfigurações do BIOS.
  3. Carregue as configurações padrão do BIOS da seguinte forma:
    1. Reinicie o sistema no BIOS pressionando F2 durante o POST.
    2. Quando você estiver no BIOS, pressione F9 para carregar as configurações padrão do BIOS.
    3. Redefinir as configurações personalizadas do BIOS.
    4. Pressione F10 para salvar as alterações e sair.

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