Solução de problemas de reinicialização ou desligamento aleatórios em sistemas construídos com processadores intel® in a box para desktop
Meu computador reinicia ou desliga aleatoriamente.
Se o sistema estiver reinicializando aleatoriamente, tente excluir quaisquer problemas de hardware. Comece com uma fonte de alimentação, um DRAM (dependendo das configurações da placa-mãe) e conecte-se a um monitor. Observe que alguns processadores precisam de uma placa de vídeo. Carregue a configuração padrão do BIOS em seu sistema.
As dicas a seguir podem ajudar a resolver o problema.
Se o sistema estiver reinicializando aleatoriamente.
- Verifique se a PSU (unidade de fonte de alimentação) tem potência suficiente para toda a plataforma sob carga pesada.
- Teste DRAM:
- Você pode executar o Diagnóstico de Memória do Windows, OU
- Você pode executar testes de diagnóstico de memória disponíveis (como o MemTest86).
- Tente trocar o DRAM por um DRAM de trabalho bem conhecido.
Se o sistema estiver desligando aleatoriamente, siga as orientações sobre sintomas de superaquecimento e solução de problemas de superaquecimento para excluir quaisquer problemas de superaquecimento.
Você pode verificar o registro de eventos do Windows* para ver se algum problema foi relatado.
Se um erro de tela azul ocorreu, consulte erros de tela azul da morte (BSOD) ao usar processadores Intel®.