ID do artigo: 000037200 Tipo de conteúdo: Solução de problemas Última revisão: 19/05/2022

Definindo a resolução nativa para um monitor externo

Ambiente

Notebook Xiaomi Mi Air 13 i7 BenQ EX3501R 35" Monitor

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumo

Etapas para tentar acessar as configurações de resolução ausentes no Intel Graphics Control Panel. Dependendo da revisão do HDMI*, uma resolução e taxa de atualização podem não estar disponíveis.

Descrição

Como posso definir a resolução 3440x1440 em um monitor externo usando o Intel® Graphics Control Panel no Windows® 10.

Resolução

As resoluções selecionáveis no seu computador dependem da configuração do computador e das resoluções suportadas pelo monitor ou pelo monitor. Para resolver este problema, siga estas sugestões:

  • Instale o driver gráfico mais recente
  • Instale o mais recente . INF
  • Instale o BIOS mais recente.

Se a resolução em questão não for uma resolução selecionável após seguir as etapas fornecidas acima, a causa do problema é uma limitação de hardware. Dependendo da revisão do HDMI*, uma resolução e taxa de atualização podem não estar disponíveis. A revisão hdmi* 1.4, 1,4a, 1,4b é limitada a 4K x 2K a 24Hz.

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