ID do artigo: 000037848 Tipo de conteúdo: Solução de problemas Última revisão: 12/07/2021

Por que Intel® Driver & Support Assistant (Intel® DSA) solicitando atualizações para o driver de gráficos Radeon* que já está instalado?

Ambiente

Intel® Driver & Support Assistant (Intel® DSA)

windows10family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumo

Etapas para resolver o problema de Intel® Driver & Support Assistant (Intel® DSA) relatando drivers errados para o sistema

Descrição

Intel® Driver & Support Assistant (Intel® DSA) é alertado sobre uma atualização disponível para Driver de gráficos Radeon* 25.20.14011.5005. A versão instalada do driver de gráficos Radeon é 24.20.11026.2001. Ao tentar concluir a atualização, o pop-up de instalação informa que a versão 18.9.1 já está instalada no sistema. Depois de clicar em Continuar e a instalação terminar, o sistema ainda relata a versão   24.20.11026.2001. Há também um relatório para concluir uma atualização do BIOS que já está instalada.

Resolução
  1. Preencha a atualização para Intel® DSA no sistema.
  2. Desinstale o Intel® DSA atual usando o Intel® Driver & Support Assistant Desinstalador.

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