ID do artigo: 000038054 Tipo de conteúdo: Manutenção e desempenho Última revisão: 05/08/2021

Como corrigir a integração do Active Directory com o Intel® Active Management Technology (Intel® AMT) problema de manutenção do Kerberos

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumo

Instruções para resolver os problemas de conexão entre tecnologias

Descrição

Parece que a integração do ActiveDirectory Intel AMT versão 12.0 tem problemas. A configuração inicial de dispositivos AMT com integração de AD funciona bem, mas todas as seguintes configurações/trabalhos de manutenção falharão.

Mensagem de erro do dispositivo AMT: "Erro no GetKerberosSettings- Falha ao telefonar para o WS-Management para GetKerberosSettings (AMT_KerberosSettingData.Get). Erro da Intel® AMT 0x1: código de status da AMT - Ocorreu um erro interno no dispositivo INTEL® AMT." Isso pode indicar um erro de interface ou um erro do aplicativo.

Resolução

De acordo com a mensagem de erro retirada dos logs, parece que o problema vem do Windows* ao tentar acessar o serviço WS-Management.

  1. Execute Services.msc no botão Iniciar do Windows.
  2. Localize o Gerenciamento Remoto do Windows (WS-Management), observe o status atual, reinicialize o serviço e ajuste-o para automático.
  3. Repetir o procedimento de manutenção.

 

Outras informações

Serviço de gerenciamento remoto do Windows (WS-Management)

Problema de procedimento de manutenção com kerberos

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