Resumo
Etapas para solução de problemas quando DisplayPorts (DP) não estão se conectando em Intel® NUCs.
Descrição
Nenhum monitor ao usar a mini saída DisplayPort nas Intel® NUCs abaixo:
- Intel® NUC Kit NUC6i7KYK
Resolução
Pode haver várias causas para esse problema:
- O driver de gráficos Intel não está instalado.
- Há um driver de gráficos antigo instalado.
- Cabo de porta de vídeo com defeito.
Experimente as seguintes etapas de solução de problemas para corrigir o problema:
- Experimente outro cabo de Porta de Vídeo e outro monitor/TV.
- Instale o driver de gráficos mais recente para seu Intel NUC, disponível no Centro de downloads.
- Atualize o BIOS para a versão mais recente disponível.
Se nenhum dos passos acima funcionasse:
- Verifique outras portas de vídeo se você ainda tiver um monitor.
- Execute uma recuperação do BIOS.
Se essas etapas não corrigirem o problema, entre em contato com o Suporte ao Cliente.