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Base de conhecimentos do Suporte

O adaptador Ethernet Intel® 82579V com fio falha na inicialização a frio após a atualização do Windows® 10

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000039282   |   Última revisão: 05/08/2021

Ambiente

Sistema operacional

windows1064bit

Descrição

Toda vez que o sistema inicia a partir da inicialização a frio, o adaptador Ethernet Intel® 82579V aparece no Gerenciador de Dispositivos com um ponto de exclamação.

Resolução

Soluções para resolver o problema:

  1. Atualize a Memória Não Volátil da Ethernet Intel® 82579V Gigabit. Baixe o Utilitário de atualização de NVM e siga as instruções incluídas para executar a atualização.
  2. Desabilite o recurso Fastboot do Windows® 10. Navegue até o registro do sistema e demargue a configuração hiberboot (início rápido) como "0". Isso está localizado em HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power.

Para mais assistência, entre em contato conosco através do fórum Intel® Ethernet ou do Suporte ao Cliente.

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