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Base de conhecimentos do Suporte

Nenhuma saída gráfica exibida com um sistema baseado em processador Intel® Xeon®

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000039300   |   Última revisão: 11/06/2025

Ambiente

A placa-mãe ou sistema contém um processador Intel® Xeon®

Descrição

Não há saída gráfica ou de exibição ao tentar usar gráficos de processador de um processador Intel® Xeon®

Resolução

Verifique os seguintes requisitos de hardware:

  1. Verifique se o processador contém recursos gráficos do processador
    • Para verificar isso, procure na seção Gráficos do processador o processador específico no site de especificações do produto Intel.
    • Se seu processador não estiver contido na lista acima, ele não suporta esse recurso
  2. Verifique a documentação da motherboard ou do sistema ou entre em contato com o fabricante da placa-mãe/sistema para confirmar se a placa-mãe/sistema tem interfaces de saída para gráficos de processador.
  3. Verifique se a tela ou o monitor está conectado fisicamente à interface de saída desejada dos gráficos do processador e se a interface de saída está selecionada.
    • Por exemplo, se estiver usando um monitor com Interface Visual Digital (DVI), verifique se um cabo DVI está conectado à interface de saída gráfica DVI da placa-mãe e que a saída é selecionada no sistema operacional.

Se o hardware suporta os gráficos do processador, confirme se os drivers de software adequados estão instalados:

  • Faça o download do driver de gráficos mais recente no site do fabricante da motherboard ou do sistema. Ao usar um Placa para servidor Intel® ou Sistema servidor Intel®, faça o download do driver de gráficos mais recente do Centro de downloads da Intel.

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