ID do artigo: 000039829 Tipo de conteúdo: Solução de problemas Última revisão: 23/07/2021

O Intel® Wireless-AC não consegue detectar dispositivos Bluetooth®

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumo

Solução de problemas de conectividade com os® Wireless AC e dispositivos Bluetooth® Bluetooth.

Descrição

O Intel® Wireless-AC de rede é detectado no Gerenciador de Dispositivos, no entanto, ele não pode encontrar dispositivos Bluetooth® externos.

Resolução

Execute as seguintes etapas de solução de problemas:

  • Certifique-se de que a antena/s está/está instalada corretamente.
  • Verifique através do fabricante da placa se a placa principal suporta adaptadores de rede sem fio externos.
  • Instale drivers adequados do OEM (Original Equipment Manufacturer) ou use drivers genéricos Intel se os drivers de OEM não funcionarem.

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