Resumo
Mostra detalhes sobre solução de problemas básicos para portas Ethernet de motherboards para servidor, especificamente relacionadas ao modelo de STB.
Descrição
Nesse cenário, a porta Rede não funcionará. Isso foi testado com vários adaptadores e cabos, e não mostrará qualquer atividade de LED.
Resolução
Etapas de solução de problemas para eliminar uma motherboard/porta defeituosa:
- Verifique se um CAT5e/CAT6 (categoria que suporta conexões Gigabit) está sendo usado.
- Com a Intel® Server Board, há uma porta Ethernet de 10 GB configurada dessa forma por padrão, certifique-se de que ele está conectado a um dispositivo com capacidade de 10 GB/1 Gb para habilitar conectividade ou configurar a porta para 100 mbs para ver se o comportamento muda.
- Verifique a configuração da porta no Gerenciador de Dispositivos (no Windows*) para ter certeza de que ela está estabelecida.
Se nenhuma dessas opções funcionar, entre em contato com o suporte ao cliente para saber se é necessária uma garantia para a sua placa.