Base de conhecimentos do Suporte

Dicas de solução de problemas para a tecnologia sem fio Intel®

Tipo de conteúdo: Solução de problemas | ID do artigo: 000046115 | Última revisão: 11/10/2023

Isole o problema
Isolar e resolver um problema requer uma abordagem sistemática. Os seguintes itens podem ajudá-lo a isolar o problema:
- Já funcionou antes, e agora não funciona? Se sim, alguma coisa mudou no computador desde então? Por exemplo, o ponto de acesso ou o ambiente foi alterado?
- Altere as configurações ou os parâmetros um de cada vez. Não altere várias configurações de uma só vez. Escreva a configuração que você alterou e o resultado. Observe se a mudança tem um impacto positivo ou negativo no problema ou se muda os sintomas.
- Outros computadores têm o mesmo problema, ou é apenas este computador? Por exemplo, todos os computadores da mesma rede têm o mesmo problema?
Use palavras-chave para pesquisar informações semelhantes
Pesquise no site de suporte ou no site do fabricante do computador usando palavras-chave que descrevem o seu problema. Algumas sugestões incluem:
- Pesquisas em uma única palavra: sem fio, Wi-Fi, WiMAX, rede, conexão, segurança
- Múltiplas pesquisas de palavras: solução de problemas sem fio (procura por todos os documentos que contenham rede sem fio e solução de problemas)
- Combinar essas palavras e outras entre as marcas de citação para pesquisas específicas: "conexão sem fio"
Atualizar driver e software
É possível remediar muitos problemas atualizando drivers e software. O Assistente de driver e suporte Intel® pode ajudá-lo a determinar a versão do seu driver sem fio atual e atualizar o driver, se necessário. Você pode também atualizar os drivers do adaptador de rede sem fio manualmente.

¹ O fabricante do seu computador pode ter personalizado drivers e software para habilitar ou modificar recursos, ou para melhorar o funcionamento do computador. Entre em contato com o fabricante para obter as atualizações mais recentes e informações de suporte técnico.

Produtos relacionados

Este artigo aplica-se a 212 produtos.

Produtos Intel® Killer™ sem fio Série Intel® Killer™ Wi-Fi Intel® Killer™ Wi-Fi 6 AX1650 (i/s) Intel® Killer™ Wi-Fi 6 AX1650 (x/w) Intel® Killer™ Wi-Fi 6 AX500-DBS Intel® Killer™ Wi-Fi 6E AX1675 (i/s) Intel® Killer™ Wi-Fi 6E AX1675 (x/w) Placa PCIe Intel® Killer™ Wi-Fi 6E AX1675 Intel® Killer™ Wi-Fi 6E AX1690 (i/s) Intel® Killer™ Wi-Fi 7 BE1750 (i/s) Intel® Killer™ Wi-Fi 7 BE1750 (x/w) Placa Intel® Killer™ WiFi AX1650 PCIe* Intel® Killer™ Wireless-AC 1550 Produtos Intel® Wi-Fi 6 Intel® Wi-Fi série 6 Kit para desktop Intel® Wi-Fi 6 (Gig+) Intel® Wi-Fi 6 AX101 Intel® Wi-Fi 6 AX200 (Gig+) Intel® Wi-Fi 6 AX201 (Gig+) Intel® Wi-Fi 6 AX203 Produtos Intel® Wi-Fi 6E Intel® Wi-Fi série 6E (Gig+) Intel® Wi-Fi 6E AX210 (Gig+) IOT Embedded Kit Intel® Wi-Fi 6E AX210 (Gig+) IOT Industrial Kit Intel® Wi-Fi 6E AX210 (Gig+) Intel® Wi-Fi 6E AX211 (Gig+) Intel® Wi-Fi 6E AX411 (Gig+) Produtos Intel® Wi-Fi 7 Intel® Wi-Fi série 7 Intel® Wi-Fi 7 BE200 Intel® Wi-Fi 7 BE202 Produtos Wireless-AC Intel® Intel® Wireless Série 3100 Intel® Dual Band Wireless-AC 3165 Intel® Dual Band Wireless-AC 3168 Intel® Wireless Série 7200 Intel® Dual Band Wireless-AC 7265 Intel® Dual Band Wireless-N 7265 Intel® Wireless-N 7265 Intel® Wireless Série 8000 Intel® Wireless série 9000 Kit de IoT industrial Intel® Dual Band Wireless-AC 9260 Intel® Wireless-AC 9260 Intel® Wireless-AC 9461 Intel® Wireless-AC 9462 Intel® Wireless-AC 9560 Produtos sem fio Intel® antigos Produtos Intel® PRO/Wireless Intel® série Tri-Band Wireless-AC 17000 Intel® Tri-Band Wireless-AC 17265 Intel® série Tri-Band Wireless-AC 18000 Intel® Tri-Band Wireless-AC 18260 Intel® Tri-Band Wireless-AC 18265 Série de gateways sem fio Intel® Série sem fio Intel® Gigabit 11000 Intel® Wireless Gigabit 11000 RV Intel® Wireless Gigabit 11100 Série sem fio Intel® Produtos Intel® Killer™ Wireless antigos Adaptadores de rede sem fio Xircom® Software para produtos sem fio Intel® Connectivity Performance Suite Software Intel® Killer™ Centro de inteligência Intel® Killer™ Suite de desempenho beta Intel® Killer™ Suite de desempenho Intel® Killer™ Software Intel® PROSet/Wireless Produtos Intel® Killer™ sem fio Série Intel® Killer™ Wi-Fi Intel® Killer™ Wi-Fi 6 AX1650 (i/s) Intel® Killer™ Wi-Fi 6 AX1650 (x/w) Intel® Killer™ Wi-Fi 6 AX500-DBS Intel® Killer™ Wi-Fi 6E AX1675 (i/s) Intel® Killer™ Wi-Fi 6E AX1675 (x/w) Placa PCIe Intel® Killer™ Wi-Fi 6E AX1675 Intel® Killer™ Wi-Fi 6E AX1690 (i/s) Intel® Killer™ Wi-Fi 7 BE1750 (i/s) Intel® Killer™ Wi-Fi 7 BE1750 (x/w) Placa Intel® Killer™ WiFi AX1650 PCIe* Intel® Killer™ Wireless-AC 1550 Produtos Intel® Wi-Fi 6 Intel® Wi-Fi série 6 Kit para desktop Intel® Wi-Fi 6 (Gig+) Intel® Wi-Fi 6 AX101 Intel® Wi-Fi 6 AX200 (Gig+) Intel® Wi-Fi 6 AX201 (Gig+) Intel® Wi-Fi 6 AX203 Produtos Intel® Wi-Fi 6E Intel® Wi-Fi série 6E (Gig+) Intel® Wi-Fi 6E AX210 (Gig+) IOT Embedded Kit Intel® Wi-Fi 6E AX210 (Gig+) IOT Industrial Kit Intel® Wi-Fi 6E AX210 (Gig+) Intel® Wi-Fi 6E AX211 (Gig+) Intel® Wi-Fi 6E AX411 (Gig+) Produtos Intel® Wi-Fi 7 Intel® Wi-Fi série 7 Intel® Wi-Fi 7 BE200 Intel® Wi-Fi 7 BE202 Produtos Wireless-AC Intel® Intel® Wireless Série 3100 Intel® Dual Band Wireless-AC 3165 Intel® Dual Band Wireless-AC 3168 Intel® Wireless Série 7200 Intel® Dual Band Wireless-AC 7265 Intel® Dual Band Wireless-N 7265 Intel® Wireless-N 7265 Intel® Wireless Série 8000 Intel® Wireless série 9000 Kit de IoT industrial Intel® Dual Band Wireless-AC 9260 Intel® Wireless-AC 9260 Intel® Wireless-AC 9461 Intel® Wireless-AC 9462 Intel® Wireless-AC 9560 Produtos sem fio Intel® antigos Produtos Intel® PRO/Wireless Intel® série Tri-Band Wireless-AC 17000 Intel® Tri-Band Wireless-AC 17265 Intel® série Tri-Band Wireless-AC 18000 Intel® Tri-Band Wireless-AC 18260 Intel® Tri-Band Wireless-AC 18265 Série de gateways sem fio Intel® Série sem fio Intel® Gigabit 11000 Intel® Wireless Gigabit 11000 RV Intel® Wireless Gigabit 11100 Série sem fio Intel® Produtos Intel® Killer™ Wireless antigos Adaptadores de rede sem fio Xircom® Software para produtos sem fio Intel® Connectivity Performance Suite Software Intel® Killer™ Centro de inteligência Intel® Killer™ Suite de desempenho beta Intel® Killer™ Suite de desempenho Intel® Killer™ Software Intel® PROSet/Wireless

Produtos descontinuados

Intel® Dual Band Wireless-AC 3160 Intel® Dual Band Wireless-AC 7260 Intel® Dual Band Wireless-AC 7260 para desktop Intel® Dual Band Wireless-N 7260 Intel® Wireless-N 7260 Intel® Dual Band Wireless-AC 8260 Intel® Dual Band Wireless-AC 8265 Desktop Kit Intel® Dual Band Wireless-AC 8265 Ponto de acesso de LAN Intel® PRO/Wireless 2000 Conexão de rede PRO/Sem fio Intel® 2200BG Conexão de rede Intel® PRO/Wireless 2915ABG Conexão de rede Intel® PRO/Wireless 3945ABG Ponto de acesso de LAN Intel® PRO/Wireless 5000 Ponto de acesso duplo de LAN Intel® PRO/Wireless 5000 Intel® Wireless Gateway Intel® Centrino® Advanced-N + WiMAX 6250, Banda dupla Intel® Centrino® Advanced-N 6200 Intel® Centrino® Advanced-N 6205 for Desktop Intel® Centrino® Advanced-N 6205, Banda dupla Intel® Centrino® Advanced-N 6230, Banda dupla Intel® Centrino® Advanced-N 6235, banda dupla Intel® Centrino® Ultimate-N 6300 Intel® Centrino® Wireless-N + WiMAX 6150, Banda única Intel® Centrino® Wireless-N 100 Intel® Centrino® Wireless-N 1000 Intel® Centrino® Wireless-N 1030, Banda única Intel® Centrino® Wireless-N 105, banda única Intel® Centrino® Wireless-N 130, Banda única Intel® Centrino® Wireless-N 135, banda única Intel® Centrino® Wireless-N 2200 para Desktop Intel® Centrino® Wireless-N 2200, banda única Intel® Centrino® Wireless-N 2230, banda única Intel® WiFi Link 1000 Intel® Wi-Fi Link 5100 Intel® Wi-Fi Link 5300 Intel® WiMAX/Wi-Fi Link 5150 Intel® WiMAX/WiFi Link 5350 Intel® Wireless WiFi Link 4965AGN Painel Intel® My WiFi Intel® Dual Band Wireless-AC 3160 Intel® Dual Band Wireless-AC 7260 Intel® Dual Band Wireless-AC 7260 para desktop Intel® Dual Band Wireless-N 7260 Intel® Wireless-N 7260 Intel® Dual Band Wireless-AC 8260 Intel® Dual Band Wireless-AC 8265 Desktop Kit Intel® Dual Band Wireless-AC 8265 Ponto de acesso de LAN Intel® PRO/Wireless 2000 Conexão de rede PRO/Sem fio Intel® 2200BG Conexão de rede Intel® PRO/Wireless 2915ABG Conexão de rede Intel® PRO/Wireless 3945ABG Ponto de acesso de LAN Intel® PRO/Wireless 5000 Ponto de acesso duplo de LAN Intel® PRO/Wireless 5000 Intel® Wireless Gateway Intel® Centrino® Advanced-N + WiMAX 6250, Banda dupla Intel® Centrino® Advanced-N 6200 Intel® Centrino® Advanced-N 6205 for Desktop Intel® Centrino® Advanced-N 6205, Banda dupla Intel® Centrino® Advanced-N 6230, Banda dupla Intel® Centrino® Advanced-N 6235, banda dupla Intel® Centrino® Ultimate-N 6300 Intel® Centrino® Wireless-N + WiMAX 6150, Banda única Intel® Centrino® Wireless-N 100 Intel® Centrino® Wireless-N 1000 Intel® Centrino® Wireless-N 1030, Banda única Intel® Centrino® Wireless-N 105, banda única Intel® Centrino® Wireless-N 130, Banda única Intel® Centrino® Wireless-N 135, banda única Intel® Centrino® Wireless-N 2200 para Desktop Intel® Centrino® Wireless-N 2200, banda única Intel® Centrino® Wireless-N 2230, banda única Intel® WiFi Link 1000 Intel® Wi-Fi Link 5100 Intel® Wi-Fi Link 5300 Intel® WiMAX/Wi-Fi Link 5150 Intel® WiMAX/WiFi Link 5350 Intel® Wireless WiFi Link 4965AGN Painel Intel® My WiFi

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