Ir para o conteúdo principal
Base de conhecimentos do Suporte

Dicas de solução de problemas para a tecnologia sem fio Intel®

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000046115   |   Última revisão: 11/10/2023
  • Isole o problema
    Isolar e resolver um problema requer uma abordagem sistemática. Os seguintes itens podem ajudá-lo a isolar o problema:
    • Já funcionou antes, e agora não funciona? Se sim, alguma coisa mudou no computador desde então? Por exemplo, o ponto de acesso ou o ambiente foi alterado?
    • Altere as configurações ou os parâmetros um de cada vez. Não altere várias configurações de uma só vez. Escreva a configuração que você alterou e o resultado. Observe se a mudança tem um impacto positivo ou negativo no problema ou se muda os sintomas.
    • Outros computadores têm o mesmo problema, ou é apenas este computador? Por exemplo, todos os computadores da mesma rede têm o mesmo problema?
  • Use palavras-chave para pesquisar informações semelhantes
    Pesquise no site de suporte ou no site do fabricante do computador usando palavras-chave que descrevem o seu problema. Algumas sugestões incluem:
    • Pesquisas em uma única palavra: sem fio, Wi-Fi, WiMAX, rede, conexão, segurança
    • Múltiplas pesquisas de palavras: solução de problemas sem fio (procura por todos os documentos que contenham rede sem fio e solução de problemas)
    • Combinar essas palavras e outras entre as marcas de citação para pesquisas específicas: "conexão sem fio"
  • Atualizar driver e software
    É possível remediar muitos problemas atualizando drivers e software. O Assistente de driver e suporte Intel® pode ajudá-lo a determinar a versão do seu driver sem fio atual e atualizar o driver, se necessário. Você pode também atualizar os drivers do adaptador de rede sem fio manualmente.

1 O fabricante do seu computador pode ter personalizado drivers e software para habilitar ou modificar recursos, ou para melhorar o funcionamento do computador. Entre em contato com o fabricante para obter as atualizações mais recentes e informações de suporte técnico.

Produtos relacionados

Este artigo aplica-se a 112 produtos.
Produtos Intel® PRO/Wireless Intel® Wi-Fi 6 AX200 (Gig+) Intel® Wi-Fi 6 AX201 (Gig+) Intel® Wireless-AC 9560 Intel® Killer™ Wi-Fi 6E AX1675 (x/w) Intel® Wi-Fi 6 AX203 Adaptadores de rede sem fio Xircom® Intel® Killer™ Wi-Fi 6E AX1690 (i/s) Software para produtos sem fio Produtos Intel® Wi-Fi 6 Intel® Tri-Band Wireless-AC 17265 Intel® Wireless Série 7200 Produtos sem fio Intel® antigos Intel® Wi-Fi 6E AX210 (Gig+) IOT Industrial Kit Suite de desempenho Intel® Killer™ Intel® Killer™ Wi-Fi 6E AX1675 (i/s) Produtos Intel® Wi-Fi 7 Série sem fio Intel® Intel® Wi-Fi 6 AX101 Intel® Centrino® Ultimate-N 6300, Banda dupla Série Intel® Killer™ Wi-Fi Intel® Dual Band Wireless-N 7265 Intel® série Tri-Band Wireless-AC 17000 RV Intel® Wireless Gigabit 11100 Série de gateways sem fio Intel® Intel® Wireless-AC 9260 Intel® Tri-Band Wireless-AC 18260 Intel® Killer™ Wi-Fi 7 BE1750 (i/s) Intel® Dual Band Wireless-AC 7265 Intel® Wireless série 9000 Intel® Killer™ Wi-Fi 6 AX1650 (i/s) Intel® Wi-Fi 7 BE200 Intel® Dual Band Wireless-AC 3168 Intel® Wireless Série 3100 Intel® Wi-Fi 6E AX210 (Gig+) IOT Embedded Kit Intel® Wi-Fi série 7 Produtos Intel® Wi-Fi 6E Sem fio Suite de desempenho beta Intel® Killer™ Intel® Dual Band Wireless-AC 3165 Intel® Wireless-N 7265 Intel® Wireless Série 8000 Intel® Wireless-AC 9461 Intel® Killer™ Wi-Fi 6 AX1650 (x/w) Centro de inteligência Intel® Killer™ Intel® Wi-Fi 7 BE202 Intel® Wireless Gigabit 11000 Intel® Killer™ Wireless-AC 1550 Kit de IoT industrial Intel® Dual Band Wireless-AC 9260 Software Intel® PROSet/Wireless Placa Intel® Killer™ WiFi AX1650 PCIe* Intel® Wi-Fi série 6E (Gig+) Intel® Wireless-AC 9462 Produtos Intel® Killer™ Wireless antigos Intel® Wi-Fi 6E AX210 (Gig+) Intel® Wi-Fi 6E AX211 (Gig+) Produtos Wireless-AC Intel® Produtos Intel® Killer™ sem fio Placa PCIe Intel® Killer™ Wi-Fi 6E AX1675 Intel® Tri-Band Wireless-AC 18265 Intel® Wi-Fi 6E AX411 (Gig+) Software Intel® Killer™ Intel® Connectivity Performance Suite Série sem fio Intel® Gigabit 11000 Intel® Wi-Fi série 6 Kit para desktop Intel® Wi-Fi 6 (Gig+) Intel® Wi-Fi 7 BE201 Intel® série Tri-Band Wireless-AC 18000 Intel® Killer™ Wi-Fi 7 BE1750 (x/w) Intel® Killer™ Wi-Fi 6 AX500-DBS

Produtos descontinuados

Intel® Centrino® Wireless-N 2230, banda única Intel® Centrino® Wireless-N 130, Banda única Intel® Centrino® Advanced-N 6205 for Desktop Painel Intel® My WiFi Intel® Wireless Gateway Intel® Dual Band Wireless-AC 7260 Ponto de acesso de LAN Intel® PRO/Wireless 2000 Intel® Centrino® Wireless-N 1000, Banda única Intel® Dual Band Wireless-AC 3160 Intel® Centrino® Advanced-N 6200, Banda dupla Intel® Wi-Fi Link 5300 Intel® Centrino® Advanced-N 6235, banda dupla Intel® Centrino® Wireless-N 135, banda única Intel® Dual Band Wireless-AC 8260 Conexão de rede Intel® PRO/Wireless 2915ABG Intel® Centrino® Wireless-N 105, banda única Intel® Dual Band Wireless-AC 8265 Desktop Kit Intel® WiFi Link 1000 Intel® Centrino® Wireless-N 1000 Intel® Dual Band Wireless-AC 8265 Intel® Centrino® Wireless-N 2200, banda única Intel® Centrino® Wireless-N 2200 para Desktop Ponto de acesso de LAN Intel® PRO/Wireless 5000 Intel® WiMAX/WiFi Link 5350 Intel® Dual Band Wireless-AC 7260 para desktop Intel® WiMAX/Wi-Fi Link 5150 Intel® Centrino® Wireless-N + WiMAX 6150, Banda única Conexão de rede PRO/Sem fio Intel® 2200BG Intel® Wireless-N 7260 Intel® Centrino® Advanced-N 6230, Banda dupla Intel® Centrino® Wireless-N 100 Intel® Centrino® Advanced-N 6205, Banda dupla Intel® Dual Band Wireless-N 7260 Intel® Wireless WiFi Link 4965AGN Intel® Centrino® Advanced-N + WiMAX 6250, Banda dupla Conexão de rede Intel® PRO/Wireless 3945ABG Intel® Centrino® Advanced-N 6200 Intel® Wi-Fi Link 5100 Intel® Centrino® Ultimate-N 6300 Ponto de acesso duplo de LAN Intel® PRO/Wireless 5000 Intel® Centrino® Wireless-N 100, Banda única Intel® Centrino® Wireless-N 1030, Banda única

Avisos legais

O conteúdo desta página é uma combinação de tradução humana e por computador do conteúdo original em inglês. Este conteúdo é fornecido para sua conveniência e apenas para informação geral, e não deve ser considerado completo ou exato. Se houver alguma contradição entre a versão em inglês desta página e a tradução, a versão em inglês prevalecerá e será a determinante. Exibir a versão em inglês desta página.

Mais ajuda?

Entrar em contato com o suporte
Entrar em contato com o suporte